本报讯  山西省孝义市农村信用合作联社在“学习型、服务型”机关创建活动过程中，通过开展“3个活动”将前期的学习成果转化为实际行动，真正实现服务“接地气”。

    开展“机关人员坐班”活动。该联社机关15个部室每天轮流派人坐班8小时，在联社机关进门处为客户设立一站式咨询平台，做好客户咨询登记，指导客户到相关科室办理业务。

    开展“上挂下派”活动。该联社每年轮流选派15名机关员工与基层15名员工实行“网点上挂机关下派”，每次时间不少于1个月。同时，该联社要求上挂人员在上挂期结束后对机关工作提出5条以上意见、建议；下派人员要在下派结束后搜集一线5个以上问题。所有的意见、建议、问题全部建立台账、清单，划定责任落实部门，跟进督导落实。

    开展班子成员“谈心”活动。班子成员每季至少与3名以上一线员工谈话，了解一线员工思想，解决他们工作生活中存在的困难，并要求其对机关提出意见建议。

    （武志明  侯廷艳）