3上一篇  下一篇4 2011年5月17日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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江西交通事故快处快赔机制覆盖全省


  近日,继在南昌率先试点后,江西省11个设区市已全部建立了交通事故快速处理及保险快速理赔机制。据悉,下一步,江西省还将尝试建立理赔服务代理联盟及集中拆检定损服务机制。

  按照江西省《推进道路交通事故快速处理和快速理赔工作指导意见》的规定,对符合自行协商处理条件的交通事故,当事人应先撤离现场,在不妨碍交通安全的场所及时填写《轻微交通事故当事人自行协商处理现场记录书》,并共同核实和签名;对需要办理保险理赔的,当事人应立即向各自车辆投保公司报案,凭《记录书》或文字记录材料及相关证据,在24小时内同时到服务中心直接办理理赔手续。如交通事故当事人对事实或责任有异议的,应当立即报警,由执勤交警到达现场按简易程序快速处理,再由各方当事人共同约定时间到服务中心直接办理理赔手续。目前,江西省共建成理赔服务点13个,交通事故快处快赔工作覆盖全省。

  据悉,为有效解决“一站式”服务中心各公司理赔额度差异大、易造成客户争议的问题,下一步,江西省将尝试引入理赔服务代理联盟机制,督促保险行业协会建立“一站式”服务中心各公司查勘人员轮岗制度,统一定损标准,在增进行业互信的基础上,探索建立理赔服务代理联盟机制,并在全省广泛运用“远程定损”系统,有效提高各公司理赔工作效率。

  (稿件来源:中国保险报)

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