卢氏:“四个结合”得实效

　　本报讯  自开展创先争优活动以来，河南卢氏农信联社坚持活动要与员工成长相结合，与廉政建设及案件防范相结合，与业务经营相结合，与优质文明服务相结合，确保活动取得实效。

（陈占东 刘洋波）

　　安阳：举办会计出纳培训班

　　本报讯 近日，安阳县农村信用联社连续举办了三期会计出纳知识培训班。各信用社会计、出纳和联社会计部门全体人员参加了培训。此次培训为加强信用社会计基础管理，防范操作风险，促进信用社合规经营奠定了良好基础。

（田永峰 邓利杰）

　　渑池：远程集中授权系统上线运行

　　本报讯 渑池县农信联社远程集中授权系统在联社营业部、城关社、仰韶社3家城区社（部）正式投入运行。该系统将原本由农信社网点临柜人员、负责人到联社管理层所承担的三级授权工作，改为利用计算机网络程序。该授权模式在防范金融操作风险、道德风险，节约人力物力、财务成本，提高业务办理效率等方面有着显著效果。

　　(上官朝辉 胡松涛）

　桐柏:四项措施推进规范化建设

　　本报讯 为进一步推进规范化建设，规范员工行为，提高服务水平，提升全县农村信用社营业网点服务的窗口形象和品牌价值，增强核心竞争力，桐柏联社采取四项措施，全力推进辖内各网点规范化建设。

　　四项举措具体包括：规范服务行为，狠抓制度执行；强化教育培训，狠抓流程操作；加强检查监督，严格责任落实；加快网点改造，树立对外形象。

　　（朱建立 王先玉）

　新郑：喜获市级“五一劳动奖状”

　　本报讯 近日，新郑农村合作银行继获得“郑州市2009年度金融工作先进单位”后又传喜讯——荣获郑州市总工会颁发的“五一劳动奖状”。这是新郑市金融机构首次荣获此项殊荣，也是郑州市农村信用社系统首次获得此项荣誉的单位。 

　　（时晓蕾 朱金海）

　义马：举办规范化服务导入培训

　　本报讯  近日，义马市农村信用联社聘请河南省慧眼企业管理咨询公司专业人士对全体员工进行了一次规范化服务导入培训。

　　培训的内容主要包括银行从业人员服务意识的建立、员工职业形象塑造、银行服务礼仪、业务处理技巧等方面。培训专家通过现场互动、模拟演练、群体训练、课堂问答等多种途径，向参训人员传达了规范化服务的精神内涵，重点对前台柜员的服务流程、行为和礼仪的规范化标准，尤其是“八步法”进行了详细讲解，并进行了现场演示，不仅使参训人员知道了规范化服务的要求和标准，而且掌握了一些标准化的服务方式。

　　通过两天的集中培训和现场导入，参训人员规范化服务的理念和意识得到进一步更新，服务技能得到进一步强化，集体观念得到进一步培养，为推进联社规范化服务建设起到了积极的推动作用。               

     （董慧希）

淅川：全力服务搬迁移民

　　本报讯  淅川县联社把第一批移民村储蓄存款支付作为日前工作重头戏来抓。提出“移民存款全额支付到位，让移民兄弟走得心，迁得顺心，服务暖心。”今年以来，该联社坚持“一切为了移民、一切依靠移民、一切围饶移民、一切服务移民”的宗旨，全方位多举措服务移民搬迁工作，以强烈的责任感和使命感，切实保障了移民的储蓄存款正常支付工作。

　　（刘群福  周振华）