农信社是服务“三农”的主力军,随着专业银行“下乡”、村镇银行试水及各类合作金融组织的涌现,农村金融市场全面竞争的时代已经来临。
面对市场竞争过程中的种种挑战,探寻贷款营销的有效策略,不失为农信社应对竞争的有效措施之一。
强化队伍素质 提升服务水平
农信社客户经理是信用社贷款营销的主力。客户经理的言行举止代表着信用社的形象,素质的高低左右着信用社的业务发展。因此,为了打造一支业务精、作风正、纪律严、忠于职守的客户经理队伍,应当通过培训学习,加强客户经理队伍建设。
加强激励机制 促进正当作为
为了化解信贷人员在信贷营销中的为难情绪,促进信贷人员的积极作为,可以采取以下几种措施:加强正面引导,培养信贷人员开拓创新、积极进取意识和正确的事业观。
同时,还要培养其严谨认真、细致的工作作风,通过教育培训,增强预测、规避风险的技能和水平;完善信贷管理制度,明确存量资产的管理和清收责任;对信用社及信贷人员适时下达贷款投放计划,并根据计划完成情况与其考核工资挂钩,增强员工贷款营销的积极性,通过激励方法,促进信用社贷款营销的力度。
加强客户管理 区别贷款定价
随着城镇化建设步伐的不断加快,在信贷服务中,要结合辖内经济发展状况,做好客户的筛选分类,针对不同客户采取不同的贷款营销策略。例如,对黄金客户实行重点攻关、重点服务,采取派驻厂信贷员制,随时了解客户需求;对优质客户,积极争取、精心呵护,在贷款、结算等方面提供高效便捷的服务等等。
同时,还应充分发挥贷款利率灵活定价机制的作用,按照“高风险高收益”的原则,合理确定不同客户的贷款利率,有效解决贷款利率“逼退客户”的问题,消除贷款利率上浮以及高利率在贷款营销中的消极影响。
加强诚信建设 优化营销环境
在加强诚信建设,优化营销环境方面,可适当采取如下措施:加强信用工程建设。进一步完善评级授信体系,实行贷款上柜台制度,对信用村、信用户进行授牌、发证,并实行贷款优先、利率优惠的政策,鼓励客户诚实守信;加大法规和诚信宣传力度。通过在集贸市场设点散发传单等方式,大力宣传,努力营造良好诚信的氛围;对不良贷款户有重点地进行法律制裁。通过采取一系列的措施,积极倡导并形成良好的信用环境,增强员工发放贷款的责任心和积极性。