读者疑难：我们系统现在有这样一个问题，配送中心有坏货，但是系统不识别，配送出库的时候还是会配送下去，但是坏货又不能配到门店，所以门店还需要再给配送中心做个反配单，如此循环，太麻烦了，不知道大家用的软件有没有解决这个问题的，是如何解决的？

　　行家：濮阳百姓量贩超市生鲜部长　范中喜

　　良策：如果配送中心在配货的时候检验到有坏货，一些管理人员会直接将它纳为损耗区，然后再退给供应商，在配送中心直接做退换货或报损处理。其实配送中心不能直接做退换货，因为如何处理一般比较难即时决定。

　　比较好的处理方法是将这部分商品做个移库，移到一个专门定义的“不可配送区”，这样在物理位置上和信息流上保持了一致。对于库存、盘点、配送等业务的正常开展没有影响，尤其是不会出现错配到门店的尴尬。

　　对不可配送区的商品库存，定期、及时的做检查，决定处理方式，比如退货、换货、配送特定门店做折价销售等，根据商品性质和损坏程度，处理方式可以不同。