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东方誉源的储销一体化服务营销模式

本报记者 王旭波

  山东东方誉源现代农业集团位于中国蔬菜之乡——山东省寿光市。20多年来,董事长刘爱武从一名农资经营者成长为集团主要领导,她创办的企业从几人的农资店发展成为下设六家子公司的集团公司,主要业务范围包括:农资仓储、物流配送、肥料生产销售、工厂化育苗及蔬菜种植加工销售、连锁经营、农业科技服务等六大门类,还创制了储销一体化的服务性营销模式。

  以大仓储为平台,创新物流配送、连锁经营的营销模式

  为了让生产企业与消费者快捷、高效、短距离地交易,让农民朋友以最节时、最实惠的方式,购买货真价实的优质农资产品,其率先走生产、销售、物流配送、农资直供、连锁经营、科技下乡服务于一体的新路子,构筑起以现代化仓储为基本立足点的“一个中心”、“三大基地”,即潍坊(寿光)生产及仓储营销中心,青州、德州、滨州三大仓储物流基地,形成了经销商、连锁超市、营销网点、物流配送、科技服务完善的市场营销网络,产品覆盖全省各地、市、县及乡镇,并延伸至华北地区,为企业的快速发展打开了局面。

  以先进的管理机制为纽带,发展优质高效的企业大流通格局

  在企业内部,销售公司首先搞好市场调查,根据销售区域性和季节性特点,合理划分区域、划片编号,专人管理,加强调控,为满足用肥高峰农资供应,业务人员经常深入农户、田间地头、各基层网点进行调研,了解市场供求情况,严格销售政策,适时运用仓储肥料调节市场,确保市场平稳有序,及时供应到农户手中。各直营店、连锁超市的管理全部实行了“统一采购、统一配货、统一店面、统一价格、统一服务”的“五统一”管理模式,实行严格的农资产品的市场准入制度,严把产品质量关,“三无”产品坚决杜绝进入公司和超市,产品销售实行贴标销售,从源头上杜绝假冒伪劣产品流入市场,为了更好地发展连锁经营,公司制定了严格的连锁经营制度、人员管理制度、店容/店貌制度、售前售中售后服务制度、投诉管理制度、人员培训制度、出入货管理制度等十多项规章制度,对店长、店员定期进行培训,通过规范化管理和严格的考核机制,使企业逐步走向正规化、规范化,成为现代化大流通企业。

  目前,集团设立物流配送中心30处,直营店142家,销售网点1398处,物流配送车辆近百辆。农资营销网络已覆盖全省,并延伸到华北地区。蔬菜营销网络面向全国,产品已销往北京、天津、上海、济南、哈尔滨等大中城市的大型超市及市场。现已发展成为黄河三角洲地区规模大、仓储设施全、销售网络优、服务质量佳、诚信程度好的农资仓储及经营企业和集蔬菜育苗、有机蔬菜种植、蔬菜物流配送的大型农业科技服务企业。

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