2010年，马云让我负责支付宝。那个时候，解决好用户敢用、能用和好用，成为支付宝的战略目标。配合这样的战略目标，需要重新搭配组织。为此，差不多要让一半的老员工转岗或离职，其中也不乏自己的同学、朋友。

    其实，做创业者是一种反人性的、孤独的状态，就像我曾经看到一句话：他们不能倒下，因为身后没有人，或是身后有太多人。创业者的一举一动都要对员工、股东、客户、市场甚至家人负责，最后却发现对自己负不了责。

    要与这种孤独感相处，就要“发现”自己：我究竟要做一件什么事情？我为什么要做这件事情？对自己和周围的人们到底有什么意义和价值？对这些问题，如果自己没有清晰的答案，就会面临暗无天日的奔忙。

    我有几个比较实用的招数或许可以帮助创业者对抗孤独感——

    第一，放飞自我。在战场上最不容易被打死的往往不是那些枪法最好的人，而是最勇敢的人。如果前怕狼后怕虎，还想做好人，最终折磨的是自己。因此，做商业决定时，一旦看清目标，就要不管不顾地冲在前面，如入无人之境。另外，有时候要允许自己“不靠谱”一下。比如，可以偶尔在团队面前失态，偶尔拍桌子骂人；可以带着团队出去疯一下，蹦迪或者是看电影，或者自己去做个SPA，不必每件事都规规矩矩的。

    第二，保持乐观，相信未来。我少年时读《飘》，书里的最后一句话对我影响至深：“Tomorrow is another day（明天又是新的一天）”。不要只盯着眼前的一地鸡毛，要相信今天自己为公司、组织和团队定的方向是正确的。哪怕最困难时也要告诉自己，明天这时候就好了，下周这时候就好了，下个月这时候一定会好。

    第三，要有自己的爱好和趣味。创业久了之后，你从头到脚都会被贴上一个标签：苦逼的创业者。看到任何东西都恨不得马上跟自己做的事联系起来，没法专心欣赏生活中的美。因此，要学会找到自己的乐趣，找到彻底忘掉自我责任的刹那。