牛文化：以身作则 

    “在这里，不努力工作不行，好像有一种病毒，它传染。”说起药都农商行的企业文化，普惠金融部总经理高辉笑着打了这样的比喻。

    谈到企业文化，除了“爱岗、敬业、奉献”，员工们提到最多的，还有一个关键词“以身作则”。

    许绍普像个“大家长”，他的一言一行，员工都看在眼里：每天第一个来上班，风雨无阻，周末也经常在行里工作；行里几百名员工，他会记得绝大多数人的名字，见了面都叫得出来；他比一线员工还精通所有岗位上的具体业务流程，和员工探讨问题总是一针见血、拿捏精准；年近花甲的他从不抗拒新生事物，在互联网大潮中“如鱼得水”，成为全行创新产品的引领者，亲自主导了所有创新产品的研发、测试与升级……

    “要求员工做好，自己先做好！”十八里支行行长方彪说，这是药都农商行所有班子成员、中层干部的共识。

    “只要好好工作，领导会看得到！”颜集支行行长罗培说，这是药都农商行所有员工的共识。

    许绍普对员工是严苛的，这份严苛，缘自于深入血液的危机意识和忧患意识。几年前，安徽省农村信用社联合社党委专门下发文件，号召全系统要“干部学绍普、业务学药都”，这份文件下发到了安徽农商银行系统的83家农商行，随后，多家央级媒体赶赴亳州，采访报道“药都经验”。

    然而，本行员工至今没有看到过这份文件，它迅速被许绍普“封存”起来，在遍及全系统轰轰烈烈的学习活动中，药都农商行同期开展的却是“反对骄傲自满”活动。

    在这场活动中，总行党委明确提出坚守“七变五不变”：经营理念要变、管理理念要变、服务理念要变、经营方式要变、管理手段要变、社会形象要变、服务质量要变；灵活的经营机制及快捷的业务办理速度不变，员工雷厉风行的工作作风不变，敬业爱岗及乐于奉献的精神面貌不变，勤俭办行的工作宗旨不变，敢为人先的竞争意识不变。

    “这里改变了我的人生 ，我喜欢上了这个单位，愿意为它付出我的青春。”80后姑娘罗培说话柔柔的、慢慢的，声音不高，但每个字都清清楚楚、坦坦荡荡。

    其身正，不令而行。这也正是农商银行的“牛”处所在：在以“家文化”为主导的农商银行企业文化中，领导干部以身作责、言传身教，可以发挥出巨大的影响力和带动力。

    药都农商行，便是例证。

    牛产品：向农而兴

    “它牛就牛在‘单刀直入’，以‘金农易贷’为突破口，迅速占领制高点，再带动其他层面的产品创新和管理创新。”一位互联网金融专家这样评价药都农商行的创新特色。

    因农而生，向农而兴。在安徽省农村信用社联合社的支持和指导下，药都农商行产品创新的步伐稳健有力。

    2016年7月，“金农易贷”上线。基于政府大数据风控，线上线下结合，实现了辖内普惠式、智能化移动信贷服务（包括自助授信申请、自动准入检查、自动授信评级、自动风险预警、自助利率定价、自助签订合同、自助借款还款等七个自动化）。目前，药都农商行已经融汇行内数据与当地78个部门、1100多类、35亿条数据，重要数据信息即时更新，为大数据风控提供强力支撑；旨在支农支小支微的智能化“金农易贷”产品，贷款通过率高达57%以上；客户经理人均管户已经超过2000户；客户数超过35万户。

    2017年8月，“信贷工厂”上线。在以往信贷风险分析的基础上，重新梳理现有产品，结合应用数据分析，实现信贷产品准入、利率定价、贷后风控标准化；在以往贷款发放流程的基础上，通过运用智慧城市数据简化资料录入，通过pad实现移动信贷，提高客户体验。截至7月31日，“信贷工厂”已完成授信14535笔103.28亿元。

    2019年6月，“中医药供应链金融”信贷产品“金农信e链”试运行。围绕核心企业及上下游，开发了“应收账款”“应付账款”“预付账款”和“存货质押”四个贸易类信贷产品；建设了“药都农商行APP”，除为客户提供“供应链金融”服务外，还为客户提供信用卡快申、信用和抵押类贷款申请等专业化服务。截至7月31日，“金农信e链”受理303笔、授信金额2.43亿元、用信余额2.17亿元。

    2019年6月，“信用卡快申”通过药都农商行APP正式对外推广。主要流程包括申请、业务分配、准入评级、业务进件、卡片激活、资料移交等环节，具有全流程无人工干预的特点。截至7月31日，通过药都农商行APP累计发起信用卡业务申请49337笔，日均申请881笔，累计通过26742笔，通过率54.20%，实现日均发卡350张。

    2019年 1 月，“普惠快付”研发工作启动。这是以企业和个人信用为基础，通过银行端发起的批量授信、批量用信的准信贷产品。切实满足企业有关缴费（税）、城乡居民公共事业性缴费、居民养老保险缴费和居民医疗保险缴费等一系列需求，具有适用对象广、额度小、用信速度快、定向使用的特点。该代缴代扣系统上线后，可实现企业和个人每月自动代缴代扣水费、电费，每年自动代扣城乡居民养老保险、新农合等缴费。另外，通过为全民授信的方式，用于群众当月、当年缴费不足的资金使用。

    奋斗不息，创新不止。这也正是农商银行的“牛”处所在：农商银行姓“农”，它因农而生、向农而兴，它是中国离大地最近的银行，它是中国离弱势群体最近的金融服务者。紧密围绕“三农”的产品创新和服务创新，让农商银行具有了顽强的生命力，得以生生不息、薪火相传。

    药都农商行，便是例证。