“微论坛”环节，以“农商行转型：痛在哪里？走向何处？”为议题，《中华合作时报·农村金融》主编刘小萃、浙江龙游农商银行董事长徐水华、山东青州农商银行董事长李全富、天维信息董事长丁家奎、上海惜才董事长陈怡冰等嘉宾，重点研讨了农村金融机构站在新的历史阶段、面对新的机遇与挑战，如何实现新的转型发展。

    山东青州农商银行董事长李全富认为，由大银行金融服务下沉、竞争加剧导致的“客户忠诚度降低”现象，是当下农商银行面临的一大痛点。他强调，农商银行应坚持“坚守初心、扬长避短”八字方针，在金融科技的助力下，把对老百姓的金融服务做得更好、更有特色，将农商银行的传统优势发挥到极致，抓住老百姓的口碑。

    浙江龙游农商银行董事长徐水华认为，“规模、效益、风险”是当前农商银行直面的六大挑战。他认为，应当“跳出银行做银行”，同时坚持做好“责任、担当、奉献”六个字。打造一支政府信得过、派得上、打得赢的民生服务队，通过政府平台与老百姓互动、有效地抓住民心，农商银行以后的路，才会越走越宽。

    上海惜才董事长陈怡冰认为，农商银行未来业务发展包括五大方向，即精准营销、非金融、增加客户体验、乡村振兴（整村授信）、互联网转型。她同时强调，未来，如何做渠道、怎样打造新银行生态圈，是农商银行需要重点思考的两大问题。

    天维信息董事长丁家奎认为，精细化管理是所有银行绕不过去的一个坎儿，而绩效考核是精细化管理的核心，是必须要首先完善的一个管理体系。他分析指出，目前，“战略落地”能力弱，是农商银行应对竞争时的一大短板。要突破这一短板，离不开绩效考核的引导。他强调，“精细化考核核心是考核到个人，动员到每一位战士”。