我创业时的梦想，就是要做“中国家电行业第一个中国人自己的高端品牌”；学了传统文化以后，梦想改成了要做“一家伟大的企业”。所谓“伟大的企业”，不是说要处处争第一，要做得有多大，它的核心在于人性。

    伟大的企业有四大特征：用户得安心、员工得幸福、社会得正气、经营可持续。我的关注点不在于方太是否上市，有没有成为最大的厨电制造企业，我更关心企业能不能让消费者用得安心，能不能让自己的员工得到真正的幸福，更关心企业为社会带来什么样的影响和回报。

    2008年，我们引入了儒家思想，致力于打造一种“中西合璧”的管理模式。儒家的核心在于仁爱，只有让员工感到温暖，有归属感，才能生产出更好的产品，就好像“在为家人工作”。在方太，每个员工都拥有40多项福利，他们不仅可以向企业借款购房购车，而且只要入职满两年，就可以享受集体分红。在很多企业，只有高层员工骨干才有的股份制，在方太人人都有。我们努力为员工营造一个利于他追求幸福的环境，我们叫做“五感”，第一个就是安全感，然后是归属感、使命感、成长感和成就感。方太让员工得到精神物质双丰收，事业生命双成长。

    在方太，除了人文关怀，更重要的是有精益求精、追求卓越的匠心精神。虽然我们厨电产品的批量生产全部由智能化的机器完成，但所有的核心工艺都是由手工打磨的。我一直认为，要实现精品制造，必须依靠产品品质、产品创新的突破。以精益求精的匠心精神从设计和制造两方面确保产品品质，以独一无二的创新精神确保产品创新。而这些要切实落地，必须依赖于优秀的企业文化与价值观的支撑，以中华优秀传统文化，为精品制造注入精神能量。

    品质是方太的根本。品质就是生命，生命只有一次。中国制造要让世界认可，打造自己的品牌，离不开好的产品，这就必须有好的品质，要有创新。每年方太都会至少拿出全年销售额的5%用于技术研发，而且上不封顶。未来，方太的产品要实现“6个化”：嵌入化、成套化、健康化、环保化、智能化，还有精品化。