俗话说：十年企业靠管理，百年企业靠文化。前段时间在购买车险的过程中，一家保险公司的营销行为让我深刻体会到营销文化的重要作用。我购车两年，第一年购买的是A保险公司的车险，第二年由于朋友介绍购买的是其他保险公司的车险。后来，A保险公司的营销行为，使我重新选择了A保险公司，并增买了险种。一是抢占先机，时隔一年依然不放弃原客户，提前两个月打电话营销车险；二是精准营销，挖掘客户最核心的需求展开组合营销；三是方便快捷，以最简化的流程完成业务的办理，最大限度节约客户的时间。农商银行如何能在激烈的营销竞争中脱颖而出，形成独具自身特色的营销文化？

    转变思维，实现立体营销。一是树立“大营销”思维，将细分市场、定位目标客户、实施营销策略、收集反馈意见、改进产品服务等环节有机结合起来，形成良性循环营销链。二是树立持续营销思维。在金融产品同质化严重的今天，营销往往是需要多次沟通调整，才可能破局。所以，营销中要做好持续发力、决不放弃的思想准备。一单业务的成交既是一次营销活动的结束，也是下次营销活动的开始。三是树立团队营销思维。卓越的营销从来就不是一个人的营销，而是各个岗位、各个部门、各个条线团结协作的结果。瞬息万变的市场、多样化的客户需求，要求银行必须更加灵活高效，各部门信息共享以获得更加立体的客户图像，前中后台部门通力协作、迅速反应，提供最合适的产品、最快捷的服务，最终实现精准营销、有效营销。

    转变策略，力推组合营销。营销学上著名的“4Cs”理论把了解客户需求放在第一位，强调营销时优先考虑客户的需求和购买力，交易过程照顾客户的便利性，以客户需求为中心实施有效的营销沟通，把供需双方的诉求契合在一起。作为农商银行的业务人员要想迅速赢得客户青睐，就要于细微处抓住客户的核心需求，通过组合营销，进一步增强客户黏性。

    转变方式，学会科学营销。工作中，在培养和训练营销技能时，既要善于总结成功的经验，也要敏于吸取失败的教训；既要勤于理论的总结，也要勇于实践的应用，从一事一物中学习方法，在点点滴滴中积累经验，持续锻炼营销技巧，提升营销能力。乔·吉拉德是美国著名的汽车销售员，他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的销售员之一，从1963年到1978年，共卖出13001辆雪佛兰汽车，创造了连续12年平均每天销售6辆车的世界纪录。辉煌业绩背后有他成功的秘诀：用心服务每一个顾客，向每一个人推销，建立顾客档案，让顾客帮助你寻找顾客，让产品吸引顾客，诚实是推销的最佳策略，真正的销售始于售后等等。乔·吉拉德的成功秘诀是在日积月累的营销工作中提炼出来的，也一定是经历千百次的失败后总结出来的。我们要学会在失败的营销中汲取成功的养分，在一个个营销案例中提炼自己的秘诀，以科学的营销赢得客户的信任。