到中流击水,浪遏飞舟。
开放的茶市,六大茶类各具特色,各领风骚,在竞争激烈的市场中操盘博弈,犹如中流击水。湖南省白沙溪茶厂股份有限公司副总经理王双如38年置身市场竞争激流中,顽强拼搏,开拓进取,从车间工人、统计员、销售业务员、业务主管、销售科科长到副总经理、营销总监,经历了白沙溪从国营企业转为股份制企业的变迁,共同打造了白沙溪黑茶品牌,带领濒临破产的白沙溪走向世界、走向辉煌。如今的白沙溪,已经是当之无愧的行业领导者,营销网络遍及全国,产品远销世界多地。如今,白沙溪年销售额由几百万元到近3亿元,参与和书写了安化黑茶当代营销的光辉历史,为中国茶业繁荣作出了积极而重要的贡献。王双如38年博弈市场,乐在其中,交上了一份漂亮的答卷,赢得了2016年湖南茶叶“十大杰出营销经理人”、“2018年‘陆羽奖’国际十大杰出贡献茶人”荣誉。
为茶而生 因茶而来
王双如1959年出生在白沙溪,父亲1949年服从组织安排从教育战线来到白沙溪,是新中国成立后白沙溪的第一代供销科长。31年后的1980年,王双如也从干了5年的教师岗位毅然来到白沙溪,短暂在车间熟悉后走上了业务员的岗位,成为了第二代白沙溪供销人。那时候,他还是个21岁的小伙子,绕不开的黑茶成了他一辈子的事业。
当时的白沙溪茶厂是国家“民族商品”边销茶的定点生产企业,每一片砖茶都是国家统购统销,根本不用为“怎么卖出去”操心。改革开放之后进入市场经济时期,市场的作用让曾经对“销售”毫无概念的白沙溪,必须靠自己的力量到市场上去打拼。由于白沙溪对市场经济环境下的市场管理毫无准备,公司效益每况愈下:工资发不下去、原料收不上来,产品销不出去,企业濒临破产。就在最艰难的时期,王双如开始了自己的销售之路。
王双如是白沙溪黑茶走向市场经济的第一批销售员。“坐绿皮火车硬座,睡2元一晚的旅馆,一年到头在各个销售网点奔波,家里的书信都要在上一站的信中约好寄到下一站要去的网点……”回忆起那段和老科长在外面跑销售的艰辛,王双如依然感触很深。然而,正是那段最艰难的日子,磨炼了王双如坚强的意志和对白沙溪的热爱,令他越战越勇,不断成长。2000年,王双如进入白沙溪的核心管理班子,主管全厂营销。
市场是跑出来的
说起这几十年的营销经历,王双如最深的感慨就是:“市场是跑出来的。”他敏锐地洞察着经济环境的变迁,明确了在稳定边销茶市场的基础上大力开拓“内销茶”市场的思路。然而开拓市场并非易事,王双如概括出了三个字,并完成了四大战略突破。
“勤”,勤劳勤奋勤苦用功。刚开始,王双如带着产品去参加各地的茶博会和各种推广活动,既是搬运工又是解说员,他笑称:“当白沙溪的销售员要人高力大脑子灵。”2007年,他曾6天跑5个地级市,2008年白沙溪第一次参加上海茶博会,带了2万元的货,3个人搬进搬出4天,没卖出去一两茶,可他就是不灰心,把货寄存在上海,第二年又继续。终于,2010年的上海世博会上,白沙溪迎来了大转机。如今,白沙溪在上海有网点300余家,年销售上亿元。
“诚”,真心对待每一位客户。只要是客户的事,再小也是大事,第一时间答复,第一时间解决,尽最大努力让客户满意。王双如至今还保持着这种有求必应的营销作风。去年,山东经销商请他去给几个地方的营销团队讲课,他立马应承。当天上午7点从青岛到维坊到东营,连续3堂,直到晚上11点才吃上晚饭,这种诚恳扎实的工作态度让经销商非常感动。白沙溪山东市场飞速发展,从2009年第一次拿货8万元,到如今,年销售额已突破亿元。
“情”,与客户打成一处,帮客户开辟市场,跟随白沙溪一起发展。王双如生性随和亲民,与边区人民喝酥油茶,与北方客户谈茶酒文化,与南方人品茶谈功效。王双如几乎跑遍了全中国,初入市时举目无亲,现在则是各地都有朋友。
王双如把教师的职业精神用到了营销中,精心备课,因市施策。积累多年走南闯北的经验,王双如实施四大战略突破。
步入广东,向先富起来的市场进军。当时高端消费人群主要在广东,黑茶是保健茶,有助降四高(高血压、高血脂、高血糖、高尿酸)、促消化。东莞又是藏茶之都,黑茶收藏有市场基础。王双如带领白沙溪黑茶抓住各种宣传推广机会,迅速地在广州得到认可。
扎根湖南,从本土市场树立口碑,再向外延伸。让湖南人自己了解黑茶、喝黑茶。王双如一次跑7个地区,找网点和合作伙伴,在湖南卫视、路边广告、茶博会上加大宣传攻势。而今,本地人喝黑茶成了生活习惯,黑茶店比比皆是。
瞄准北京,走高层消费路线。自上而下向全国各地辐射。从2007年开始在北京建立营销中心,连续参加11届北京举办的中国国际茶业博览会、产品推介、茶话论坛、茶艺交流等活动,“喝天茯享天福”白沙溪广告享誉京城,产品获得金奖、特级金奖。
进驻上海,在国际性的大都市站稳脚跟。上海是中国面对世界的窗口,如果黑茶能在上海立足,更容易得到全世界认可。2009年白沙溪在上海筹建营销中心,2010年上海世博会上,湖南黑茶(安化黑茶)被评为“中国世博十大名茶”,白沙溪茶厂、益阳茶厂作为代表企业获奖并获得世博标志使用授权。自此,白沙溪不仅走进了上海,在世界也有了一定的知名度。
做好产品+人品
王双如常说:产品如人,人品就是产品。王双如几十年跑营销,光明磊落做人,规规矩矩做事,账务清楚、作风廉洁,坚守底线,坚持做有责任、有担当的营销人。他亲自起草制订营销自律守则,成立白沙溪商学院,总结归纳营销行为规范,提出“厂商价值一体化”“精诚携手 共赢天下”“渠道为王、终端为王”等经典理念,要求每一个营销人员做到“三心(孝心、感恩心、责任心)、两懂(人心和市场)、两维护(质量维护和价格体系维护),对产品负责到底。从严管理白沙溪营销团队,每一个营销人员就是白沙溪品牌的形象代言,面向全国经销商团队开展培训,全面提升团队素质,打造一支全心全意工作、对品牌和客户负责任的团队。
王双如几十年如一日,锲而不舍,执着追求,走出了白沙溪的品牌营销之路,建立了白沙溪国内外营销版图,正驾驭着黑茶航母白沙溪号响誉全球!