本报讯 近日,山东曲阜农商银行首家自助网点“富良商城”开门营业。该网点采用智慧柜员机和存取一体机组合模式,采用“人员引导、机器办理”方式办理业务,打破传统营业模式,取消柜台高柜,让柜员从柜台走向厅堂服务,引导客户利用智慧终端机自助办理业务,提高服务效率,提升客户体验。
曲阜农商银行按照山东省农村信用社联合社“双线四型”的建设标准,快速推进网点转型工作。继此前全功能示范网点落成之后,此次首家自助网点的落成,标志着该行营业网点由交易核算型向综合服务型的转变,网点转型呈现精准化、轻型化、智能化、综合化、无人化“五化”趋势。
(杜 鹃 蔡露阳)