《易经》被尊为群经之首,国学大师南怀瑾在讲解时说,易经包括了三大原则:变易、简易、不易。变易,指世界上的人、事乃至宇宙万物,没有一样东西是不变的。简易,就是把复杂的道理变得非常简化。不易,就是万事万物随时随地都在变,却有一项永远不变的东西存在,那就是永恒。
同理,《易经》三原则在金融服务工作中具有很现实的的指导意义。
变易,农信社的金融服务要随时代趋势需求及时变化。时代在进步,形势在变化,服务要不断适应新形势下“三农”的变化。如今,新农村建设正在加速推进;农民已非传统意义上束缚在土地上的农民,农村土地开始流转,农民正在市民化;农业也非传统意义上的农业,现代化农业已脱去旧时“农装”,“三农”已经发生了翻天覆地的变化。因此,农信社的服务意识、服务方式和服务水平要与时俱进,贷款投向及结构要及时跟进调整,发展方式要及时转变。
简易,农信社的金融服务要变得简单易得。具体来说,就是在合规的前提下和有效防范风险的基础上,办事程序要简化,逐步建立完善优质项目快速审批绿色通道,简化贷款程序,利率浮动适当,提高服务效率,提高客户金融服务获得率,不断满足农村市场和不同客户需求。要细分客户群体,金融产品要多样化,进行差异化服务,大力推进网上银行和手机银行业务,缓解柜面服务压力,避免客户办理业务排队等候现象。要尽快培育建立一支高素质的大堂经理队伍,配合电子银行业务的推进,逐步实现农信社的科技服务再上新台阶。
不易,农信社的支农定位不能变。党中央高度重视“三农”工作,连续发出的第十三个指导“三农”工作的“一号文件”,围绕加快农业现代化建设、实现全面小康目标,特别是以发展新理念引领农业农村新发展,提出了一系列新观点、新政策、新举措,对做好今年“三农”工作具有十分重要的指导意义。当前,农信社改制农商行工作已进入关键阶段,农信社不管怎样改,其支农定位不能变,金融服务“三农”的能力和水平只能提高,不能降低。要厚植农业农村发展新优势,让农业成为充满希望的朝阳产业,让农村成为可以大有作为的广阔天地,让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果。
农村信用社要始终如一地围绕金融支持服务“三农”的市场定位不动摇,承担“三农”发展的重要金融责任和使命;要加大改革发展步伐,紧跟时代潮流,致力于把农信社打造为健康而富有活力的现代银行,巩固好、支持好、发展好农村这块阵地,真正做到“根系‘三农’,相融共生”。