为谋划2016年工作，深入贯彻落实中央“四个全面”“五大发展”，推动“六大战略”“八大工程”，山西省农村信用社联合社朔州办事处召开了2016年专题工作座谈会，讨论如何转变发展理念、提高发展质量、加快发展速度。

    会议突出问题导向，采取边发言、边讨论的形式，集思广益、汇智聚力，梳理汇总出了制约发展的八大问题，把2016年作为管理提升年，通过提升管理水平，解决八大问题，突破发展瓶颈。

    强抓选人用人，解决人浮于事问题。该办事处坚持“重品行、重业绩、重民意、重程序”的“四重”原则，塑造良好选人用人风气，树立正确用人导向；知人善任，做到才尽其用；全力畅通能者上、庸者下、劣者汰的用人渠道，充分激活干部人事制度的“源头活水”，建成风清气正、尚德尚能的良好选人用人环境。

    强抓制度建设，解决制度缺陷问题。该办事处分类梳理现有制度， 对过时的、不适合现在业务和工作需要的制度该废除的废除，需要修订和补充完善的结合实际完善补充，使制度更加科学合理，更具系统性、整体性和制约性，确保制度覆盖工作中的每一个方面和每一项流程。

    强抓激励机制，解决考核不严问题。按照“干与不干大不一样、干多干少大不一样、干好干坏大不一样，真干假干大不一样，大力气干和小力气干大不一样”五个“大不一样”考核原则，该办事处推出了科学的考核办法，不同网点、不同经营团队配套不同的绩效考核办法，真正形成了一整套完善的差异化绩效考核体系，拉开收入差距，充分调动员工工作的积极性、能动性。

    强抓制度执行，解决工作漂浮问题。领导干部要勇于担当、身先士卒，把心思凝聚到改革发展上，把精力集中到工作落实上，扎实做好每项工作。该办事处严格执行各类规章制度，做到坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通；坚决杜绝上有政策、下有对策，有令不行、有禁不止，议而不决、决而不行，唱高调、尚空谈等恶习；坚决破除“以会议落实会议，以文件执行文件，以讲话贯彻讲话”的形式主义，要狠抓执行力，要以抓铁留痕、踏石留印的态度抓落实，做到善始善终、善做善成，防止虎头蛇尾。

    强抓运行机制，解决管理粗放问题。该办事处按照现代企业管理的要求，严格落实“三会一层”运作机制，明确社代会、理事会、监事会和经营层履职边界，完善议事规则，合理授权，真正形成各司其职、相互制衡、相互监督、协调运行的法人治理机制；按照“依法治社、以德治社、以严治社”的总要求，在加强基础管理上下大力气、出真功夫；按照“一社一策”的原则，将基层营业网点按照网点布局、日常业务量和管理能力实施分类专业化经营，实现转型升级。

    强抓服务质量，解决服务不优问题。该办事处通过开展岗位练兵、技术比武、业务培训、限时办结、监督举报、员工行为考核等措施，强化员工主动服务意识，提高工作效率，树立良好形象，真正改变了“等客上门”的传统工作模式，主动“走出去”对接客户；全面推行信贷员等级管理和星级员工评选工作，提升服务质量；畅通社会监督举报渠道，采取明察暗访、问卷调查、电话核查、举报信箱等形式，加大惩处力度，坚决杜绝吃拿卡要、“门难进、脸难看、事难办”等现象。

    强抓效能监察，解决胡乱作为问题。该办事处严格问责，让党员干部认识到不作为、乱作为都将被问责，从而形成倒逼机制，督促各级各部门干部在履职中站好位、用好权、履好职；加强监督检查，及时发现处理不作为、乱作为问题，坚决纠正和严肃查处各种违规行为，做到发现一起、查处一起、通报一起，使党员干部不敢擅权、不敢懈怠、不敢敷衍。

    强抓文化建设，解决我行我素问题。该办事处通过理想信念教育、对党忠诚教育、群众路线教育，培养信贷文化、合规文化、廉洁文化，培育以“诚信、合规、责任、团队”为特色的文化体系，强化依法治社、以德治社、以严治社理念，认真解决干部职工在思想、作风及工作、生活等方面存在我行我素的突出问题；践行“三严三实”要求，落实“两个主体”责任，坚决执行“八项规定”铁律，彻底杜绝“四风”问题，使全体员工在政治上坚定、工作上有为、作风上廉洁，努力建设一支政治坚定、业务精良、纪律严明、作风过硬的农信队伍，加快转型提质，为建设“现代金融企业集群”提供保障。