“互联网+”为新媒体宣传带来前所未有的机遇，微信、微博、QQ等网络渠道以其方便快捷、即时交流、贴近公众等特点赢得广大客户的青睐。新媒体的开放性和互动性，使其应用的选择性和主体参与性有很大自由度。在新媒体宣传浪潮中，农信银资金清算中心会同全国农村合作金融机构在农信银支付业务宣传领域不断探索创新，整合宣传资源，转变传统思维模式，线上线下齐头并进，为业务发展营造良好氛围。

整合支付业务宣传资源 发挥上下联动宣传优势

    从宣传对象来看，农信银支付业务宣传的受众群体主要分为三类。

    一是社会公众，包括外出务工人员、商户、农户、大学生等客户群体，主要宣传展示“农信银快汇”等全国农村合作金融机构共有的支付业务良好品牌形象。

    二是农村合作金融机构员工，主要加大农信银支付清算系统及相关共享服务平台功能作用及业务产品优势宣传，以便积极引导客户选择应用农信银支付清算渠道办理业务，提升业务交易量。

    三是农信银资金清算中心员工，主要加强品牌宣传管理，按照品牌定位和战略需求，系统规划宣传内容，让员工熟知农信银资金清算中心企业文化内涵，凝聚向心力，从而在对外业务宣传或对外业务合作交流中，人人成为“活广告”，成为企业品牌代言人。

    针对这三类受众群体，结合业务宣传内容，需从内外部两方面进行业务宣传资源整合。

    内部宣传资源整合。内部宣传资源整合涉及到人员因素、决策因素、传递因素、实施因素和信息因素，对内提升企业文化，对外通过宣传、公关等手段扩大社会知名度，创造良好的舆论氛围。

    在农信银支付业务宣传中，农信银资金清算中心发挥着联结农村合作金融机构的桥梁和纽带作用，依托全国农村合作金融机构近8万家网点庞大资源优势，定期组织开展联动宣传活动，同步植入官方微信、微博等新媒体宣传，扩大宣传规模效应，从而改变宣传活动分散多、集中少、地域多、全国少等局面，打造农信银支付业务良好形象。

    同时，建立科学有效的宣传激励机制，通过物质奖励和精神激励相结合，使全国农村合作金融机构积极参与到宣传中来，促进宣传质量提升。

    外部宣传资源整合。业务宣传过程中要协调好与新闻媒体和利益相关者之间的关系，建立与新闻媒体联络机制，形成长期合作的良好关系。在新闻素材上，改变过去给记者提供新闻通稿的做法，邀请主流媒体记者深入村镇、农户及田间地头，亲自体验近些年农信银资金清算中心及全国农村合作金融机构为农村地区支付服务环境改善所做的努力，通过他们耳闻目睹真实感人的故事，写出有深度的新闻报道。

    此外，外部宣传资源整合还需根据外出务工人员、农户、个体工商户、在校大学生等不同的社会群体特点，合理规划宣传内容，使其成为宣传的扩展载体，通过宣传活动的开展，建立客户忠诚度、提高客户满意度，实现业务发展目标。

结合自身业务特色 打造个性支付品牌

    培育农信银资金清算中心与农村合作金融机构共有的品牌，是现代市场经济条件下维持和提升长期竞争优势的有力手段。

    农信银支付业务宣传品牌是农信银资金清算中心与农村合作金融机构联手打造的全国性支付服务品牌，依托“农信银”强势的全国性支付服务品牌建立，使农村信用社、农商银行、农村合作银行区域品牌通过品牌联合和品牌植入快速提升，实现巩固传统市场、联合开拓潜在优势市场目标。农信银支付业务宣传品牌从顾客角度是顾客对产品信心的重要来源，从农信机构角度是能体现企业文化精髓，吸引忠诚客户并与客户建立长期关系的纽带。

    因此，在“农信银快汇”业务品牌基础上，需要探索建立“一牌多品”的品牌结构， 更好地宣传农信银支付清算系统以及其他共享服务平台业务产品。

搭建新媒体宣传平台 扩大受众群体覆盖面

    从不同维度扩充宣传渠道，坚持传统媒体与新媒体“两条腿”并行，一般报纸定位为“权威、深度”，重点倾向于深度报道，权威信息发布；网络定位于“即时、丰富”，重点培育新闻、专题版块；液晶显示屏定位于“动感、立体”，主打宣传视频、产品图片。当下，以网络、移动等为代表的新媒体，正冲击着人们的视觉和接触方式，进而冲击着主流媒体宣传的生态环境。

    根据上述特点，在农信银支付业务宣传中可采用媒介组合方式，即重大新闻事件首先在网络媒体发布，随后组织深度报道投放报纸，在持续跟进的周期内还可制作视频新闻滚动播出，以达到连续性报道的效果。

    2014年2月，农信银资金清算中心开通官方微信，通过微信平台开展业务宣传，取得较好效果。2015年6月，农信银资金清算中心联合全国农村合作金融机构组织策划了为期3个月的“2015农信银杯”金融知识竞赛活动，通过微信平台面向社会公众宣传普及金融知识和支付结算业务知识。活动的开展吸引了大量农信机构员工和社会公众参与，近5万人次参与答题互动，在宣传普及金融知识的同时，有效宣传了农信银支付结算业务知识。

    此外，加强与央视媒体合作，扩大农信银快汇业务社会知名度和美誉度。在CCTV7、CCTV3《聚焦三农》《致富经》《每日农经》《乡村大世界》《开门大吉》《星光大道》等热播栏目，持续投放“亲情汇款篇”广告片，着力宣传农村合作金融机构共有的“农信银快汇”业务优势品牌。

    多种宣传手段有力促进了农信银支付业务发展， 2015年前10个月，农信银支付清算系统累计处理各类支付清算业务40084万笔，清算资金28529亿元，同比分别增长140%和24%。