我们蟹库网本身就是一只“螃蟹”。对于商户来说，这是第一次“吃螃蟹”的机遇。抓住了这个机遇不仅可以改变传统的销售模式，而且能“品尝”到平台发展带来的增长利润；对于终端用户来说，他们通过平台享受到“多快好省”的买螃蟹体验，可以足不出户，花更少的钱、买更好的蟹。而我们要做到的是让天下没有难买的螃蟹，更让天下没有难卖的螃蟹。

    口述：江苏省兴化市供销合作社党委书记、主任 张久银

    整理：本报记者 叶梓

    我们兴化是全国河蟹养殖第一县、全国河蟹交易第一市场、中国大闸蟹价值指数发布地，还拥有全国第一家螃蟹博士后工作站，有着得天独厚的资源优势。基于这个产业基础，我们供销合作社按照市委、市政府的要求，做好兴化的大宗农产品销售。兴化市有80万亩的螃蟹养殖面积，年交易额达90亿元，若是能建立一个专业河蟹交易的平台，那我们的螃蟹就能够保证销量了。为了建立这样一个专门平台，我们兴化市供销合作社在2014年7月份联合安徽徽联手机支付公司成立了江苏中科电子商务公司，并通过这个公司建办了“中国蟹库网”。

    建立蟹库网，我们的目的很明确，就是要打造中国第一的螃蟹产业链。到现在，蟹库网也是全国首创、全国最大的大闸蟹专业电子交易平台。我们的平台采取集成品蟹交易、产业链服务、大闸蟹银行和保险、中远期交易为一体的大闸蟹线上线下同步推广的商务新模式，提供B2P2B平台。

    此外，对于蟹库网的商户，我们实行零费用入驻、一站式保姆服务。因为对于不少养殖户而言，大闸蟹的养殖资金已经是一笔不小的费用。在目前市场经济的环境下，养殖业因为无担保、贷款收缩等因素的影响很难获得贷款。蟹农在成为了蟹库网的用户之后，可以在线上申请养殖河蟹所需要的蟹苗、蟹药、蟹饲料等生产资料，通过我们蟹库网和合作银行、担保公司对申请人的线上流水、线下固定资产、销售金额、销售信誉等方面的审核，银行会将贷款发放至中科电子商务公司的平台进行托管。之后，由我们蟹库网专门的生产资料供应商为商户提供所需的生产资料，确定商户收到了生产资料后，再由中科电子商务公司将生产资料的资金发放给生产资料供应商，而商户就可以实现先养殖、再还款的服务。这样不仅可以避免市场波动带来的影响，还能实现轻松还贷无本经营，保障了蟹农的收益。此外，我们还实行每名客服人员对应10家商户的代运营模式。这其中包括河蟹产品的包装设计、推广、销售，这些都由客服来完成，这样不但能保证质量而且也能为蟹农省去很多不必要的麻烦。我们要努力在养殖农户和大闸蟹销售终端间架起一座“互联网+”的桥梁。目前，我们蟹库网已有500多家商户入驻，其中有300多家主营螃蟹。

    每年9月份到第二年的1月份，是河蟹的销售期。为了更好地服务当地的蟹农，我们还在春天供应蟹苗、蟹药、蟹饲料、蟹塘附属产品等。除此之外，还为蟹农提供养殖技术的支持、在生产中获得螃蟹银行的资金支持以及养殖生产过程中来自农业保险对不可控风险的控制，为蟹农们提供全产业链的服务。

    在营销方面，我们蟹库网也有专门的团队。2014年初，我们兴化市社就已经投资了500万元，成立了江苏百喜电子商务公司。这个公司专门从事兴化名优农产品和特色产品的网上销售及推广工作。2014年9月底，江苏百喜公司的营销团队根据“病毒式”营销原理，用不到两个月的时间就迅速地将“兴化大闸蟹”在全国打响了名号。公司利用各大网商平台共同合作开展了参与活动就免费送大闸蟹的方式，这不仅让客户切身感受到产品的品质，还通过活动中一些自发性的转发、点赞打响了我们兴化大闸蟹的地域名片。除了“病毒营销”的方式，百喜电子商务公司还在转化客户方面格外用心。要想迅速打开市场，不但要让顾客觉得你的产品好，还要让他们没有顾虑地下单，从而实现从点击率提高到购买率攀升的质变。在河蟹质量保障方面，我们致力于从产地大闸蟹养殖农户到销售地批发商和终端用户的点对点、一站式服务，真正解决传统线下大闸蟹批发交易中的环节多、成本高和信息不对称、质量难追溯等问题。此外，我们确保入驻商户的大闸蟹全部是拥有国家农产品地理标志或者来自农业部门认证的无公害产品认证，让网上商品从养殖到捕捞再到打包运输全过程的二维码可追溯体系得保障。我们蟹库网每一笔河蟹交易都会有专门的专业人员进行质量把控，所有交易的河蟹在进行包装时都要进行二维码扫描，产品通过了质量验证之后才能进行物流发货。

    其实，我们蟹库网本身就是一只“螃蟹”。对于商户来说，这是第一次“吃螃蟹”的机遇。抓住了这个机遇不仅可以改变传统的销售模式，而且能“品尝”到平台发展带来的增长利润；对于终端用户来说，他们通过平台享受到“多快好省”的买螃蟹体验，可以足不出户，花更少的钱、买更好的蟹。而我们要做到的是让天下没有难买的螃蟹，更让天下没有难卖的螃蟹。