人物：江志刚

　　职务：江苏省东台市农村信用合作联社理事长

　　江苏省东台市有10家金融机构，农村信用社存款市场份额占比37.9%，贷款市场份额占比56.7%；东台市110多万人口，90%以上有贷款需求的农户、80%中小企业、纳税前50强企业中的40强都得到了东台市农村信用合作联社的信贷支持。

　　一个县级市的“草根金融”在与众多国有控股商业银行竞争中，勇立潮头，力鼎半壁以上信贷江山，这其中有什么制胜秘诀？ 

　　谈到东台联社的制胜秘诀，大家口中提及最多的是东台市农村信用联社理事长江志刚。

　　制胜方略一：

　　理念革新破难题

　　拥有工商管理硕士、高级经济师头衔的江志刚初到东台市农村信用联社上任时，正逢联社清退500多名信用代办员，业务量下滑，发展进入谷底之际。

　　“来之前就有思想准备，但还是没想到接手的是这样一个摊子！”东台信用联社当时面临的困难确实出乎江志刚意料。

　　因为当过兵，再大的困难也不怕。江志刚一番马不停蹄的深入调研之后，做出了从理念革新开始着手，大力创新产品、服务，分阶段、有节奏地推动东台信用联社重回发展轨道的决策。

　　“与地方经济同频共振，双赢共生”、“保企业就是保银行”，江志刚多次提及这两句话。深谙经济、金融相互依存、相互作用关系的他，突破惯性思维和自求发展的园囿，提炼出“诚信立足社会，服务创造未来”的核心价值观，将自身发展与服务地方有机统一，将金融资本与产业资本紧密结合。

　　当金融风暴刮到东台时，东台信用联社变“被动适应”为“主动把握”。

　　“经济危机时期，我们更加注重加强对宏观走势和微观形势的研判，突破惯性思维，增强决策的前瞻性、计划性和预见性。”江志刚这样说。东台联社及时改变金融机构普遍一季度重资金组织，二季度则重信贷投放运用的传统做法，强调资金的“早筹集、早运用，边组织、边运用”。

　　事实验证了这一思路的正确性，由于见势早、行动快，该社有效把握了业务经营的主动权，争得了信贷规模。 

　　制胜方略二：

　　产品创新求“合体”

　　“工欲善其事，必先利其器。”面对传统信贷产品已不能与日益增长的贷款需求相配套的实际，江志刚积极引导专业部门加强金融产品创新。

　　“从‘金融专卖店’到‘金融超市’再到‘金融高级成衣订制店’，东台信用联社产品创新三级跳的过程，也就是我们社金融产品从贫瘠落后到现在已经日渐成熟、完善的过程。”江志刚这样比喻。

　　到2011年末，该社信贷新品已经达26个，其中，林权抵押、应收账款质押贷款走在全省农信社前列，再生资源退税质押、机械工程设备按揭、商标权质押等贷款均为地区同业首创。运用信贷新品该社投放贷款20.2亿元，占贷款总额的17%。

　　江苏康威饲料有限公司法人代表柯明坤逢人便夸东台信用联社的信贷组合服务。2011年，养殖行业行情好，该公司决定增加产房、设备。急需资金时跑了多家银行，都要求提供厂房、土地、设备抵押，并且满打满算也只能贷到千把万，眼看着贷款没有着落，玉米、大麦等原料价格又一个劲地涨，当时柯明坤心里十分着急！

　　“抱着试试看的心理，我找到信用联社公司贷款中心。三天时间，刨去1500万元的土地、厂房抵押贷款不算，利用玉米、大麦等原料抵押，我们例外又拿到了1700万元的流动资金贷款。自此，公司扩能顺利进行，并且正常的生产流动资金又有了保障。”柯明坤说。有了贷款，当年企业销售收入超过1.9亿元，利润比上年实现翻一番。

　　像这样的案例，在东台联社支持的中小企业中比比皆是。东台联社综合分析客户所处的行业产业的特点、货款回笼周期等各类因素，为客户“量体裁衣”，定制个性化的“金融套餐”，多角度、多层次得满足了客户需求。

　　制胜方略三：

　　服务跟着需求走

　　在金融产品日趋同质化的今天，服务越来越成为衡量金融机构优劣的尺子，成为提升核心竞争力的制胜法宝。江志刚充分意识到服务的分量，提出了打造“富民创业首选银行”的目标，让服务跟着客户、市场需求走，积极构建“以客户为中心”的高效服务型企业。

　　“摒弃官办银行、衙门作风，变传统的‘等客上门’为主动‘打起背包’走到客户身边去。”江志刚这样说。在他的倡导下，东台信用联社变成了“背包银行”，让信贷服务更快捷方便。

　　针对金融服务日益精细化和客户对服务需求日益个性化的发展趋势，东台信用联社积极实施专业化信贷营销，让服务质量更优。该社分设中小企业信贷营销中心、个贷营销中心和大集镇农贷分片营销中心分别负责全市中小企业、城区及城郊各类个人客户、广大农户的信贷服务。

　　汗水换回来的是累累硕果。

　　东台信用联社不仅步入了持续发展的轨道，还被中国银监会批准组建农村商业银行。由于支持地方经济和企业自身发展的突出成绩，该联社还被江苏省银监局评为“服务中小企业先进单位”，被中国银行业协会授予全国农村合作金融机构“最佳服务县域经济贡献奖”，成为全省系统唯一获此殊荣的单位。江志刚本人也被盐城市委表彰为“盐城市牵手致富党员标兵”和“盐城市优秀共产党员”，成为盐城市创先争优先进典型。

　　关于自己，江志刚说得不多，而说得最多的是员工和客户：“我们的员工春节都不休息，很辛苦！我们的领导团队追求卓越，凝聚力很强！”就在他讲述着一件件员工、领导团队故事的同时，员工也在讲述着他的故事：“我们理事长的学识、胆略、魄力东台联社首屈一指……”