在生产力要素中,人是最具灵活性、创造性、增值性的要素。在农村合作金融机构的改革发展过程中,人的因素是最关键的一方面因素。所以,只有充分挖掘农村合作金融机构员工的潜力,让每个员工都发挥出个人价值,才能保证农村金融事业的兴旺发达和完成农村金融机构的战略目标。
因此,农村合作金融机构在强调机构自身发展的同时,也要关注员工的发展。以前,人们习惯提倡“无私奉献”,但是现在则需要提倡“快乐奉献”,也就是说,要从根本上激发员工的积极性,让员工心系企业发展,为企业献计献策、创新创优,真正做到思想一致、步调一致、言行一致,实现机构与员工的同发展、共命运,打造出一个和谐的发展氛围。
如何才能让农村合作金融机构的员工实现个人价值最大化呢?答案是搭建平台,让员工具备四个特征:勤奋、善良、精干、诚信。
先来说“勤奋”。其实,就像一句老话中说的,懒惰必将受穷,勤奋方可富足。当竞争对手一早就做好了当天的工作计划时,企业员工却在梦中畅游,企业怎么可能成功?当竞争对手在深夜里分析当天的收获与不足时,企业员工却在麻将旁、牌局中沉迷,企业怎么能够发展?当竞争对手加大信贷投入、融洽客户关系、开拓新兴渠道,获得快速发展时,企业员工却盼着吃“大锅饭”,企业怎么会有竞争力?所以,应该引导员工认识到,世上没有天才,许多人只是把简单的事情重复做、坚持做、勤奋做,把细微的事情做到极致,做到完美,才能实现目标,才能创造价值。
其次来看“善良”。金融机构要善待员工,以实际行动为先导,让员工做到“想企业之所想、忧企业之所忧”,让员工在市场营销过程中做到“善待客户、树立口碑、创造佳债”;领导要善待下属,以榜样的力量来团结队伍、实现和谐。
第三来说“精干”。为了树立员工精益求精、好益求好、强益求强的理念,农村金融机构的客户经理应该精于信贷业务,能够做到:根据信贷市场现状,因地制宜地开展信贷营销活动;精于搞好金融机构与客户的关系,善于借势造势,借力发展;精于分析市场,发展差异化,针对性的营销,维系人心,实现共同进步,同步富有。
第四便是“诚信”。正所谓,诚信乃立人之本。农村金融机构要想获得可持续发展,就必须严格要求员工,让员工形成诚信做事、诚信做人的习惯,以为企业的发展奠定坚实的基础。