中国人民银行决定，自2011年4月6日起上调金融机构人民币存贷款基准利率。金融机构一年期存贷款基准利率分别上调0.25个百分点，其他各档次存贷款基准利率相应调整……。面对当前央行频繁下达的加息令，作为在农村合作金融机构工作的我们，该如何应对？

　　首先，柜面人员应该以加息为契机，大力做好揽储工作。央行的频繁加息会将股市楼市的部分资金“吸”出，而这对于银行而言，无疑是吸收存款的好机遇。因此，对于有意向转存或开户的客户，我们柜面人员应该向客户说明利率上调对客户存款的益处；对于一些优质的存款大户，我们可以根据客户的意愿，留下客户联系方式，可以在央行短期内再次加息时，及时通知客户，做好客户回访工作，用温馨细致的服务留住客户的存款、发展客户。

　　其次，加息后，一些客户会选择把近期新办理的定期存款转存，这无疑会增大前台人员的工作压力，影响其他业务的办理，尤其是在一些业务比较繁忙的网点，这种影响会更加明显。对于这种情况，柜面人员应加强学习相关业务知识，准确帮助客户分析、测算再转存的利息损失及收益，向客户说明转存的结果，对转存前后的收益做出比较，以帮助客户做出合理选择，保证客户利益不受损失。

　　在存款转存放面，有关定期存款的提前转存，有一个“盈亏临界点”。超过了这个“临界点”，就没有必要重新转存了。一些学者通过数学推导，得出了一个“转存临界点”公式，合理的转存期限可以通过该公式计算得出：360×存期×（新定期年息-老定期年息）÷（新定期年息-活期年息），其中存期以年为单位计算，不足年的折成小数。按照此公式，新的加息令颁布后，3个月、6个月、1年、2年、3年、5年定期存款的转存临界点分别为：10天、18天、33天、49天、64天和95天。如果客户之前存钱的时间少于这些“临界点”，可以办理转存，以获得更多的利息，但如果超过这些“临界点”，再办理转存就不划算了。柜面人员应熟悉这些公式和期限，以便在客户提问时做到对答如流，更好更快地办理业务。

　　可见，央行的频繁加息，对农村金融机构来说，既是机遇，又是挑战，只要我们加强学习、做好服务，就可以确保金融服务业务安全有序进行，取得良好的金融服务成效。