在河南全省上下众志成城建设中原经济区、加快中原崛起和河南振兴的关键时刻，农信力量不可或缺。

　　作为基层农村信用社，在建设中原经济区的时代大潮中发挥金融主力军作用，使命光荣、责无旁贷；农村信用社基层领导干部能否在建设中原经济区的大潮中建功立业，以领导方式转变加快发展方式转变，找准着力点尤为关键。

　　着力创新

　　提高经营管理水平

　　为防范顶冒名贷款风险，河南省陕县农村信用合作联社在每个信贷专柜的计算机上加装了摄像头，办理贷款的贷款人和担保人必须录入影像资料存档，彻底杜绝了顶冒名贷款现象。

　　为解决表外管理的央行票据兑付置换贷款在征信系统上不能查出，可能出现的一户多贷、陈贷不还又贷款的问题，陕县联社开发了托管资产综合管理系统，彻底杜绝了有不良信用记录客户再次获得贷款的可能。

　　为解决各基层信用社地处山区且分散、集中培训不便的问题，陕县联社建设了视频会议系统，该系统可以解决员工因当班不能召开全体员工会议的问题，又可以把学习培训资料建档上传，方便了基层员工的学习教育，使员工的业余生活得到充实。

　　陕县联社原有41个网点，在以前独立授权时，每个网点必须有一个专职授权人员，因人手不够，造成了随意转授权、交叉授权等现象。为释放网点的人力物力，联社建成了远程集中授权中心，只用了5个人，就解决了以前41个还做不好的授权工作。

　　为发挥各信用社工作积极性，陕县联社推出了标杆管理法，在每个信用社悬挂系统标杆，内容包括存款增量、贷款投放增量、不良贷款清收额、收息额等指标的全县信用社最好数据、本社位次、标杆社位次、赶超目标四个信息，让信用社员工可以天天看到差距，从而形成了后进赶先进、先进更先进的喜人局面。

　　着力务实 　　

　　一步一个脚印

　　陕县联社组织实施了以“领导服务员工，机关服务基层，全员服务客户，全面提高服务水平”为内容的三服务一提高活动。让领导班子成员彻底地沉下去，和员工零距离、和客户零距离、和市场零距离。

　　一是下乡制度。提高深入一线、了解基层在联社班子成员工作内容中的比重，班子成员每月下乡听基层心声、查基层民情、解决基层实际问题的时间不少于7天，机关科室下乡时间不少于10天。

　　二是接待日制度。每月的第一、第二、第三个星期一做为理事长、主任、监事长接待日，接待基层机关人员，解决实际问题。对所反映问题，全部进行登记督办，确定处理时限，限时办结。

　　三是限时办结制度。领导班子成员个人分管工作做到日清日结，重大事项需集体研究的，汇报理事长做为当周班子会议题进行研究处理，特殊事项可提请理事长召开紧急会议进行处理。

　　四是联系制度。每个领导班子成员至少联系1名信用社主任、1名主办会计、1名柜员、1名客户经理、1名困难职工，全面了解职工所思所想，为经营管理掌握第一手信息来源；至少联系5个存款客户、5个贷款客户，通过经常与客户沟通，掌握客户需求、市场动向。     

　　着力持续 　　

　　长计划、短安排

　　为推动各项工作的可持续发展，陕县联社结合自身实际制定了涵盖经营管理的六大长效机制。一是以基层社分类管理为重点构建业务发展的长效机制，以各信用社的地理环境、经济资源、发展前景为标准，把全县２１个信用社分为城区、城郊、山区三类分别进行任务分配、目标考核、资源配置，使管理更为精细和科学。二是以全员营销为重点构建客户至上的服务长效机制，领导带头，逐人建立台账，进行全员揽储和全员贷款营销，扩大市场份额。三是以等级管理为重点构建经营管理的长效机制，将所有内勤人员分为三级、客户经理分为五级进行动态管理，通过资格考试和认证，使员工根据等级不同享受不同的待遇。四是以薪酬激励为重点构建科学分配的长效机制，信用社所有人员的工资划分为基本工资、岗位工资和效益工资三部分，建立与农村信用社改革发展相适应的绩效考核机制。五是以稽核分类检查为重点构建全面风险控制的长效机制，根据各基层信用社往年稽核所检查出问题的多少、性质以及整改的效果等因素，对各信用社分为常规稽核、一般性关注、重点关注等三类，通过持续抓整改，最终使依法合规经营成为农村信用社的自觉要求，使整个联社走上规范化管理之路。六是以分类培训为重点构建企业文化的长效机制，对决策层着重以培养分析把握政策形势能力、提升经营管理的前瞻性、风险管理能力、团队管理能力等方面为主，对执行层着重以营销管理能力、服务管理能力、授信业务风险的识别与控制、会计风险管理与内部控制、法律应用能力、执行力、全面风险管理与合规经营等七个方面为主，对基层员工的培训以专业技能、业务知识、职业素养、职业操守四个模块为主。并以此做为今年乃至以后三年坚持的工作反复抓、持续抓、抓落实，最终实现把陕县联社建设为发展科学、管理规范、执行有力、特色鲜明、业绩一流的现代金融机构的目的。

　　着力人本

　　提高员工幸福指数

　　陕县大部分信用社地处山区、条件艰苦，广大员工在那里坚守工作岗位，就是对信合事业的一种奉献。为员工营造一个良好的生活环境，联社义不容辞。今年，一是在全县信用社建成五个标准化的五小基层信用社，其余信用社在做好小食堂的前提下尽力而为，争取用三年时间全部达到五小标准，从而使基层员工能够快乐工作、快乐生活。二是克服困难，为全员缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金，为员工提供了全面保障，解除了员工的后顾之忧。三是在每个员工生日时送上一份生日蛋糕，送去真诚的生日祝福，让每个员工都能感受到组织的尊重。四是建立孝敬基金，对职工父母（年龄60岁以上的）每月发放50元的补助。五是成立红白理事会，帮助操持员工家中的红白大事，使每个员工都被农信大家庭所温暖。六是管好用好爱心基金，通过不同途径扩展爱心基金规模，用爱心基金来温暖更多的困难职工。