3上一篇  下一篇4 2011年2月25日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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诚 信

天津滨海农村商业银行新开支行 刘军玲

  选择了客户经理的职位,走在行业风险最前沿,我的体会是,面临风险不可怕,可怕的是没有诚信。因此我始终坚守一个信念:诚信是立身之本,行事之道。自己付出诚信必能收获对方的诚信,从诚信出发必可抵达下一个诚信的驿站。

  如今说来,已是三年前的事。我接管了这样一个客户,他经销砂石料生意,以房地产抵押贷款方式从我行贷款30万元,期限一年。我去过他的储备场地,的确具备一定的储存规模,有着稳定持续的经营能力。每次按季结息,他总能做到及时无误。然而,令我始料未及的是,这笔贷款在即将到期时出了问题。

  贷款到期前一个月,我打电话通知他及早关注、筹措资金按期偿还。他满口答应着,“没问题。”

  还差十天就到期了,我忽然收到了该客户发来的手机短信:“姐,我目前资金周转困难,可以缓缓么?”

  看到短信,我赶紧把电话拨了过去:“出什么事儿了么?”

  “不是,我刚得到一个市场信息,石料要涨价,我想存点儿货,货款这两天就得划走。”电话那端,他的语气慢条斯理。

  “发财有的是机会,存货的事儿先缓缓。还款资金必须专款专用。”诚然,商人喜欢囤积居奇,我也愿意相信他说的是实话,但我也必须得提高警惕。

  “姐,这30万我想接着用,你帮忙再给办一年吧,到时候我准还。”他信誓旦旦地说。

  “这次合同到期怎么办?只有十天时间了。”我不无担忧地提醒他。

  “不是可以延期嘛!”他说得相当轻巧。

  “不可以。货款到期,利随本清、一次偿还,这是合同明确约定的。如果到期还不了,就意味着你将出现不良信用记录,同时你还要承担加罚的利息。还有,我也将面临上级部门的问责。你确实有资金需求的话,也得先归还再申请。”我将问题的严重性坦诚相告。

  到期第一天,他关机了。于是,我决定当面催收。

  储备场的存货没有异常,但他不在。于是,我驱车直奔他家,按预留地址,顺利找到了他的住处。看得出,他近年来生意不错,住的是豪华新居。家里没有人,我只好给他发信息:别忘了明天贷款到期。

  贷款到期的当天下午,柜台马上就要结账了,只见他拎着一大包现金气喘吁吁地赶了过来。“姐,没晚吧!差点儿犯错误。我跟你说实话吧,这个款早就预留出来了,可我确实想再进料,因为怕还了你不再贷给我了。”

  “你知道我怕什么吗?我真的担心,如果你错过最后的还款期限,信用记录上就会出现逾期,太不值了。”说话间,我的心意是真诚的,我的语气是平和的。

  若干天后,通过重新申请、调查以及上报等程序,我为他办理了再贷款手续。

  如今,他已经把在他行开立的基本账户都转到了我们银行,成了我们日常现金流量较大的客户。

  “人言”为“信”,“其欠”为“欺”。古人造字时,其意已明。如果历史的车轮不会逆转,今人的道德不会缺失,那么,“信”理应被推崇。言而有信、诚信不欺,必将成为整个社会共同遵守的准则。而这样的通途,是沿着诚信继续前行。

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