清收盘活不良贷款工作是一项长期而又艰巨的任务，如何才能做好这项工作，笔者认为，在工作中能够克服“慈、昏、懦”收贷三忌，施展“勤、活、信、恒”收贷四招，从而打开清非攻坚工作的新局面。

　　收贷“三忌”——慈、昏、懦

　　第一忌就是一个“慈”字。所谓慈，即慈悲，就是听到被讨债人讲述自己的悲惨故事后，就大发同情之心，减免其债务或是推迟收贷的日期。

　　第二忌就是一个“昏”字。收贷时，贷户胡搅蛮缠，找一大堆拒绝还贷的理由搪塞，此时应当据理力争。贷户不是说不还，但就是找各种各样的理由不还钱，不要让对方占据主动权，而是保持冷静，随机应变。所谓昏，即糊涂，就是被贷户编造的赖账理由弄得晕头转向，最终忘记了自己的使命。

　　第三忌就是一个“懦”字。收贷时，贷户如果威胁收贷人员，不要屈服于贷户的威慑，打定主意、坚持己见、放手去做。所谓懦，即懦弱，就是受到被讨债人的威吓之后，不敢再提要账的事情。在目前讲和谐的社会氛围下，收贷人员态度虽然要客气、礼貌，但收贷要心存正气，要有敢于向非贷亮剑的勇气和决心。

　　收贷“四招” ——勤、活、信、恒

　　突出一个“勤”字。业精于勤，荒于嬉。勤是一切工作的基石，只有勤走访贷款对象才能巩固关系，只有勤打听客户信息才能掌握还款来源，只有勤思考工作方式才能确保实效。如果对贷款户住址、家庭情况、经济信息等一无所知，收贷收息从何谈起？

　　抓住一个“活”字。一把钥匙开一把锁，不同的工作方法有不同的成效：有的失之于宽，对赖账户形不成震慑力；有的失之于严，一言不合就不欢而散甚至形成今后催收的心理芥蒂。怎样因地制宜、对症下药，达到“药到病除”的效果？这就要求收贷人员要有具体情况具体分析的能力，采取灵活多变的工作方法来清收不良贷款。

　　做到一个“信”字。收贷人员要切实转变工作作风，令行禁止、扶优惩赖，从而树立自己的威信，编织自己的情报网，使农户成为自己的顺风耳和千里眼，收放贷款才能耳聪目明，收贷收息才能有的放矢，起到事半功倍的效果。

　　达到一个“恒”字。无论农村信用社还是收贷人员对“三收”工作要做到持之以恒、常抓不懈，切忌“三天打鱼两天晒网”。避免执行政策“一阵风”和“隔靴搔痒”等情形，对赖账户要穷追猛打，务求执行到位，真正起到震慑作用；对各项贷款要按期常收常放，利用评级授信和贷款利率定价机制培养客户守信履约意识，长此以往，坚持不懈，努力营造诚信的社会环境。