读者疑难：任职于外埠地区的连锁企业区域总经理，对于本区域内公司的各项事务可以说是独揽“生杀”大权。那么在面对总部老板时，处于“将在外”境遇的区总们如何才能得到老板的信任？

　　行家：资深零售人　郭尊华

　　释疑：我的做法是，主动定期性地向总部报告。你越是邀请老板多参与你的工作，他就越觉得你是可以被信任的。久而久之，老板就会对你说：“这些事情你不需要再告诉我了。”可见，你的工作方式越透明，老板就会越多地给你管理空间。

　　做为区域经理，要去除“天高皇帝远”的思想，要明白，业绩是由整个团队创造的，而不取决于你个人有多聪明。而你做为区域经理的关键是你怎样通过自己的能量使你所带领的整个团队有一致的认识，有一致的出发点。

　　与上司和下属分享荣誉也很关键，你的团队能够取得优秀的业绩，是大家齐心协力的结果，同时和上司的支持和信任分不开的，所以不要忘记分享给他们应得的荣誉，这样的经理人才会取得更大的成功。

　　当业绩不好时，如何与总部沟通？其实，老板是很愿意去帮助你的。而如果你越是不要老板的帮助，你就会越麻烦。总而言之，做得好要和老板一起分享荣誉，做得不好也要让老板知道你的出发点、逻辑和工作方式。

　　在一个企业里，首先要做好你的本职工作，尽心尽责，别人会看得到。同时要明白，对你给出评价的人不只是直接上司一个人，他上面也会有老板。可能6个月内后者不知道事实的真相，但一年后或者其他时间里，他总会知道的。其他同事或经理也会看到你的业绩和才能。

　　所以归根到底，你就要把自己的工作实事求是地做到最好。如何与糟糕的老板改善关系?道理很简单：你不会喜欢一个不喜欢你的人。所以，如果要让老板喜欢你，你就要先主动去喜欢对方。

　　此外，对公司而言，更重要的是要建立良好的上下沟通机制和继任者计划，防止人事动荡对业务产生冲击。所有经理都要做继任者计划，我也把我的计划做给老板看：如果我离职，你可以考虑谁。