对超市企业来说，网购早已不是什么新话题。连锁百强企业中有近50%的企业开展了网上零售业务。最近仍有超市纷纷切入网络零售市场，例如，11月沃尔玛在中国的首个网上商场——深圳山姆会员网上商店正式上线；苏果也预计明年推出其网上平台。

　　然而，与美国沃尔玛网上商场贡献65%的销售额相比，中国网络零售对实体店的贡献率就显得差强人意。两年前进军电子商务的国美、苏宁，其网上商城的销售贡献占其总收入低于5%；而今年9月正式上线的美宜佳生活馆，号称“实体店+网上商城+商品目录+呼叫中心”的立体式家庭服务新模式。截至10月底，美宜佳生活馆每天订单也才将近1000单。

　　事实上，超市切入网购能否提供与实体门店配套的服务，能否有成熟的物流体系，成为能否成功的关键。然而，目前在国内，无论是外资还是内资超市，开展电子商务更多只是用于宣传，或者只是在网络上占个位置。

　　线上与线下结合，要学会利用实体门店优势。美宜佳生活馆，就是利用其2600多间实体店的优势，依靠品牌、供应链等优势，让顾客在线上订购，到实体店提货。即将上线的苏果也凭借其在南京市场巨大的影响力介入网络零售领域。

　　但是，中国的超市尤其是内资超市，区域性较为明显，因此，线上业务一般也仅限于某一个区域。例如，人本网上超市仅限于浙、闽地区；6月刚上线的欧尚超市只能给上海地区的消费者提供送货服务。

　　由此，在难以形成差异化竞争之前，超市涉水网购，站在网购这片深海边，稍有不慎，就可能把腰给闪了。