随着农信社业务不断拓展，柜面业务量大幅增加。目前，大部分农村营业网点因多种原因没有设置大堂经理，设立大堂经理可能无形中会增加农信社的人力成本，带来一定的管理困难，但是由他带来的实际效益却是显而易见。

　　首先，提升服务质量。如果有个让群众信得过的银行专业人士（即大堂经理）对人流进行梳理和辅导，一方面客户可以及时地将问题与难点反馈给大堂经理，大堂经理运用自己丰富的从业经验、娴熟的业务知识，主动服务于客户；另一方面大堂经理可以及时做好引导，为客户提供业务咨询、服务管理等工作，不仅节约了群众办理业务的时间，更重要的是能够利用大堂经理的优质服务提高信用社群众的满意度。

　　其次，促进业务外延。近年来，随着国家对“三农”问题的重视及农村市场经济的繁荣，很大一部分的农民朋友手头积攒了大量的闲散资金。农信社增加有关农村金融理财产品的营销、提高相关中间业务收入在总收入的比重已经成为一定时间内农信社的发展趋势所向。设立大堂经理可以做好相关理财产品的宣传工作，通过利用群众排队间隙及咨询的机会，主动、热情的向群众宣传理财知识、推荐合适的理财产品。

　　第三，提高行业形象。在激烈的金融市场竞争中，谁能够赢得客户，谁就有了竞争力，谁就会在竞争中立于不败之地。因此，利用大堂经理优质、高效、全方位的服务，于细微之处做好服务的大文章，对于吸引和稳定新老客户，强占市场先机，增加经济效益，提高综合竞争能力都有十分重要的意义，是实现可持续发展的一项基础工作，也是塑造质量精、队伍精、机构精、品牌精、客户精为一体的“精品银行”的重要手段和经营方式。

　　总之，农村信用合作社向农村商业银行过渡是农信社发展的必然趋势与结果。通过农信社大堂经理试点的扎实开展，真真切切地让客户体会到农信社是老百姓身边自己的银行的服务承诺。