3上一篇 2010年12月3日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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BHG的启示与烦恼

陈岳峰

  若非细察,还真不知道,原来北京华联旗下的高端超市品牌BHG,下边还有三个子品牌Market、Food、Lifestyle,即精品超市、食品超市、生活超市。

  事实上,3年来,北京华联BHG品牌无论是给业界还是外界一直都是高端的印象,在其自己的定位中,也号称是针对本土高档消费者及居住在本土的外籍人士开办的高档超市。但过于高端的定位或许不利于BHG的大规模拓展,于是,北京华联又在高端超市BHG Market Place的基础上,衍生出新的两个定位中低端的品牌。

  对于时下正热衷开拓高端市场的有些零售商来说,BHG的做法能给他们提个醒儿,即务必因地制宜,随需应变。一俟发觉市场容量不允许,就及时调整发展战略——高端市场毕竟有限,也并非谁都能碰,现在就有些高端超市门店门庭冷落却一味死守所谓的原则,不妨稍加变通,也许会柳暗花明。

  不可否认,BHG给北京华联带来了一股新鲜、时尚之风。然而,BHG品牌的如此定位也存在不少弊端。

  消费者对品牌的混淆认知就是一大挑战。对普通百姓而言,或许能记住BHG,但很少会去用心分辨到底是MarketPlace还是Food Place,抑或Lifestyle Place,尤其当下的中国国情,英文的品牌标识就更让人难以记住。更重要的是,消费者没必要、也没这份心思去记住它。因此,同一品牌下的三个不同定位,尽管对企业而言,通过不同的子分类可以区别,但长此以往,会让消费者对品牌产生误解。

  值得一提的是,北京华联还有数十家综超,除了一家已更改为BHG品牌外,其他尚无动静。超市业态上,如此众多的品牌叠加,而定位又无法避免重复,长期下去就会造成品牌混乱无序,不利于企业的市场定位与扩张。

  此外,至少目前,在大多数人的印象中,BHG是针对高端消费人群的。那么,虽然BHG还有定位中、低端的品牌,但是否仍会使相当一部分消费者因固有的高端印象而驻足不入?而对高端消费者来讲,去BHG消费不仅是能买到更放心、更优质的商品,还有心理上的优越感和满足感,当他们知晓BHG其实也在“青睐”中低消费者时,是否还会一如既往地忠诚于BHG?

  有句话说得好:高端产品和服务有一个不成文的规律,如果把它宣传成一个家喻户晓、众人可及的品牌,它的高端形象也就毁了。当然,仅就目前而言,很难说BHG这样的探索究竟会成败几何。不过,一旦“泯然众人”,高端形象被毁,BHG还会像北京华联最初设想的那样充满魅力与活力吗?

  也有消息称,北京华联似乎是想借BHG重新树立品牌形象。其实此举大可不必,BHG作为一个子品牌的确是个不错的创意,若是为了取北京华联而代之,则的确会得不偿失。因为,北京华联的品牌影响力已然形成,又何必要BHG再来重新大费一番周折?

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