3上一篇 2010年11月26日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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发展国际业务应具有自身特色

山东省农村信用社联合社烟台市办事处杨俊杰

  近年来,农村信用社辖内的中、小企业经济实力不断增强,进出口贸易额逐年攀升,许多企业需要办理国际结算和外汇业务。而随着农民增收,生活水平不断提高,出国旅游、出国深造也亟需办理外汇兑换、国际结算等业务。农信社要想在激烈的国际业务竞争中占得一席之地,就必须发展其具有自身特色的国际业务,谋求业务新的增长点。

  学习先进经验,提高国际结算效率。国际结算业务是中国银行优势业务,也是全国国际业务发展最大,业务结算量最多的商业银行,因而是我们必须学习的对象。充分学习其在国际业务方面上的内控管理、交易操作、人员配置、后备人才培养等各方面知识,只有掌握最前端、最先进的理论知识,结合我们自身的实际,研究制定出符合我们信用社自身特色的业务流程。

  借助自身优势,发掘潜在客户。农村信用社无可比拟的机构网点数量,遍布每一乡镇,服务优势无可替代。辖内基层信用社应充分利用地缘人缘优势,充分挖掘潜在客户,争取外向型出口企业全部在信用社开户。虽然农信社在硬件方面不及中国银行等大型商业银行,但是我们必须在软件上实现突破,用服务留住客户,利用本币业务带动外币业务的发展。

  围绕服务目标客户,打造专属特色产品。充分围绕辖内的中小企业和村镇居民,结合各自需求,创新业务产品。譬如针对个人外出旅游、学习,推出个人外汇买卖业务,凭出境的相关资料,便可在国际业务柜台方便兑换各种货币;针对因私汇款,推出可以在30分钟之内便完成汇款人到收款人的过程的便捷速汇业务;针对企业的进出口贸易,推出方便的打包贷款、出口押汇、进口开证、进口押汇等产品。

  随着全球经济的企稳回升,农信社发展国际业务的时机已经来临。根据地方经济外向度发达程度和发展趋势,当前,尚未开办国际业务的农信社发展国际业务可从区域合作的方式做起,争取在较短的时间内国际业务覆盖面有明显提升。已经开办国际业务的农信社,一方面要着力提升和完善国际业务服务功能,另一方面要依托传统业务着手建立健全专职的国际业务营销队伍及网络,做好国际业务客户的售后及客户维护工作,致力于深耕国际业务市场,使国际结算的归行率有明显提高。

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