规划:雄心勃勃的“二五计划”
尽管不计划很快上市,但对于脚踏实地的扩张,李燕川却丝毫没有懈怠。
从2004年刚接手的12个亿到2009年的25个亿,超市发的业绩翻了一番。可以说,李燕川带领团队又创造了一个超市发。这5年被李燕川称之为第一个5年。现在,他一手主导下的第二个5年计划又摆上了案头,蓄势待发。
截至目前,超市发在北京及周边地区拥有直营店65家,加盟店35家,门店总数达到100家。“到2014年,我们的门店数量将达到180家,销售额达到50个亿。”李燕川这样规划超市发的第二个5年计划(2010年-2014年),“一些专家还觉得我的计划比较保守,不过我觉得稳健发展最为重要。”
李燕川详细介绍说,2010年是超市发的夯实基础期;2011-2012年是快速成长期,其战略重点是构建社区超市+精品超市网络体系,加速以北京及郊区县为重点的市场拓展,并大力开发自有品牌;2013-2014年则是加速以京郊及外省市为重点的市场拓展。
这蕴藏着超市发的勃勃雄心。李燕川告诉记者,超市发意向拓展的外省市指的是山西、内蒙古部分地区。目前,超市发在河北张家口、承德、宣化等地都有门店。据李燕川透露,由于超市发在宣化市已成为超市龙头,宣化市政府也向超市发抛出了“橄榄枝”——有意向提供土地,供其在当地建立配送中心,一来为超市发河北门店提供便利,二来为超市发将来在山西、内蒙古等地开疆拓土做好准备,三来可以带动宣化当地其他商业企业的发展,可谓一举三得。
对于把员工放在第一位的李燕川来说,在第二个5年中,他的计划是要以家的文化来拓展企业文化——使超市发成为“成长之家”、“温暖之家”,即让员工感受到超市发是成长之家,让其在超市发学到知识,在超市发中规划自己的职业生涯。同时,也会更加注重培养员工的服务意识,让员工为顾客提供更加真诚的服务,让顾客感受到超市发是一个温暖之家。
创新:呼之欲出的第三代店铺
近年来,绿色营销、亲情营销、生鲜早市、超市化菜市场……超市发的创新举措层出不穷,并成为业界争相学习和效仿的样本。
而第三代店铺对超市发来说更是有着划时代的创新意义。
今年9月,超市发甘家口店经过改造后重新开业。这家仅1100平方米的精品门店甫一开业,当天就创下了25万元的营业额。当甘家口商圈开始规划的时候,在2006年已经改造过一次的甘家口店又面临外观改造,李燕川一想,既然要改,再加上超市发打算尝试第三代店铺的设想,索性从内到外整体改造,从装饰装修、外观、设备、商品结构全方位对其进行了升级。这一升级取得了成功。甘家口前三天的销售同比猛涨了197%,就是现在,销售业绩也较升级前提升了30%以上。
这让超市发尝到了第三代店铺的甜头,也坚定了李燕川店铺创新的信心。
在甘家口店升级的基础上,李燕川又和团队一起对未来的门店升级进行了全面的探讨,并对许多细节给予了进一步的改进和完善,第三代店铺最终定型。目前,超市发万泉庄店和玉海园店都已经进入第三代标准的改造和升级,这两家店预计今年12月份以新形象与顾客见面。顾客将很快可以看到一个全新的超市发。
李燕川表示,如果效果不错,超市发的旗舰店——年销售额超过3.2亿元的双榆树店也会在元旦或春节期间正式步入改造之列。而且,以后超市发新开的门店,也会以第三代店铺的模式问世。
李燕川告诉记者,第三代店的创新之处体现在很多方面。从技术上来说,创新店铺的灯光亮度和二次灯光结合起来,使得商品的光泽度恰到好处,比以前又亮又白的灯光更容易刺激顾客的购买欲;墙上的装饰也有所改变,以前POP充斥着整个店铺,也夺走了顾客放在商品上的目光,第三代店铺更注重服务,提供一些生活提示,绿色知识,并在休息区设立木质靠椅,椅子后面还有一棵假树,增加顾客的舒适度;针对附近卫生局等公务员消费群,商品结构也会有针对性地调整和改变……
尽管成就在业界有目共睹,但李燕川认为超市发还有很多地方需要提升,还可以更加精细。“我们的确有了些成绩,但我常常和员工说,这5年,超市发就像一个人换了件新衣服,做了个新发型。”他打了个比方,接着说,但这个人的内心、气质都还可以“更上一层楼”,“我希望超市发通过未来5年的创新、磨练与锤打,不仅仅是金玉其外,而是真正的秀外慧中。这样才能保证我们未来能够持续成功!”
随着第三代店铺的陆续登场,一个自上而下“秀外慧中”的超市发将奔向更广袤的未来。