创新似乎已是个老掉牙的话题,但这次的对象不一样,因此有了新意。从中国连锁经营协会推出的“五个百项目”上可以看出,作为连锁行业惟一的全国性组织,协会在经历初期的引导企业发展和引进先进技术这一阶段后,开始探索创新之路。
这是形势发展使然。行业已经驶入新的发展轨道,企业已经从当初的“小学生”成长为“本科生”,如果作为引导整个行业发展的行业协会,依然还停留在引导“小学生”的观念与水平上,显然跟不上时代要求和企业需求,会逐渐失去行业引导地位与影响力。
这绝非危言耸听。事实上,很多地方的连锁行业协会已经基本沦落为组织培训、出国考察的中介,不仅对当地企业的发展无法起到引导、提升、扶持作用,也没有行业协会应有的号召力。这着实是令人悲哀,且值得警惕并深思的。而之所以会出现这一局面,根源在于没有与时俱进地创新,去满足行业企业不断增长的市场需求。
因此,笔者为中国连锁经营协会的这一举措叫好。因为这是一个值得肯定的尝试与探索,既是协会结合当前国家相关政策、流通产业发展趋势以及企业实际需求后做出的举措,亦能提升连锁企业的管理水平与发展后劲,真正为会员企业争取国家相关政策优惠、资金扶持,并为行业在国民经济中争得更多更强的话语权,这样的创新之举必然会深得企业的支持与拥戴,也是一个行业协会能够长期可持续发展的基石。
当然,协会还有许多方面可以做得更实更精。拿“百佳社区服务连锁品牌”(详细报道见B2版)来说,协会希望通过此举来推动社区商业与连锁品牌的共同发展。但实际上,光有评选、展会、专题研讨、社区商业项目推广甚至协调政府扶持政策等等仍是不够的。因为制约社区商业发展的主要原因并非连锁品牌发展不力,否则商务部早年大力推动的社区商业为何迟迟难以落地生根乃至开花结果?此外,还有人指出,这一评选是按业态评选还是按地域评选?这样的评选又能真正推动社区商业往前多走几步?
其实,行业协会可以起到更大的推动作用。比如能否通过全国行业协会的地位和作用,影响政府对社区商业企业全面放开能够放开但被限制的各项业务?能否通过与美容美发协会、餐饮协会、酒店协会等各个行业的协会一起合作,让社区商业能够更合理、更有生存价值与市场空间?能否通过整合连锁品牌与商业地产进行对接谈判,合力解决网点不符、租金高等问题?这些同样可以应用到“五个百”的其他项目。只要能为企业解决实际问题,不仅能够实现初衷,行业协会也必将能够赢得政府、企业更大的赞许与信赖。
我们相信中国连锁经营协会有这样的实力和能力,相信这一率先创新之举将对地方协会起到积极的示范作用,并促使他们也走上创新之路。若能如此,真乃行业之大幸。