陆海生生于1961年7月，广东郁南县人，中共党员，大专学历，现任郁南联社业务拓展部经理。他于1986年5月参加信用社工作，历任基层信用社办事员、主任、联社部门经理,多次获先进工作者、优秀共产党员，2009年被省政府授予劳动模范，并于近期荣获2010年“全国劳动模范”的称号。该同志曾任职的郁南县农村信用合作联社都城信用社也在2008年、2009年先后获得省、全国工人先锋号的荣誉称号。

　　一腔热血工作尽职勤勉

　　平日里，陆海生谦虚好学，他严于律己，要求别人做到的，自己带头做到，要求别人不做的，自己绝对不做。对陆海生而言，单位就是他情感的寄托，事业就是他心中的挚爱。他工作起来不分昼夜，同事们都称他是一个工作狂。遇到工作没做好，任务未完成，他如坐针毡，寝食难安。

　　在2008年12月开展沙糖桔吸存工作中，陆海生因连续冒冷雨上门吸储而病倒，不得不去医院输液。输液针一拨他立即出院，坚持带病与员工一起并肩作战，上门服务吸储。恰巧他正在读初三的女儿也因天气突冷发高烧住进了医院。陆海生忙到深夜才赶到女儿病床前，在医院默默地陪了女儿几个小时，早上7点多女儿还没醒来，他就赶往单位开始工作。

　　陆海生对家庭，欠得太多。但他关心同志，对客户关怀备至。当同事和客户遇到困难时，他总是伸出援助之手，千方百计帮助解决。在他的带领和影响下，连滩信用社服务水平不断提高，年年完成上级下达的各项任务，多次被评为先进集体，多次获得荣誉称号。 

　　4项承诺存款净增1亿元

　　陆海生于2007年挑起了郁南县都城农村信用社主任的重担。上任伊始，摆在他面前的是与县城经济不相匹配的几个数字——各项存款余额19808万元，贷款余额10545万元。如何壮大资金实力，不断满足“三农”经济发展需求成了他首先思考解决的问题。于是，他一竿子插到底，下农户、进企业。深入细致地调查使他心里有了底：服务质量低和网络汇兑慢的问题使客户有款不入信用社。

　　症结找到了，他推出四项服务承诺：实行监督机制，在营业网点公布办公电话，并欢迎群众监督投诉；凡是服务不周致客户投诉的，先向客户道歉并及时处理，及时向客户反馈处理结果；客户存大额现金，信用社车接车送；凡是低保、小额客户办理业务的，关注始终如一，温暖服务宾至如归。

　　面向社会的一纸承诺激活了一潭死水，拉近了信用社与农民的距离。

　　都城信用社的用户余某因患白内障双眼失明，他的老伴因脑血栓瘫痪，唯一的儿子还是个弱智，办理业务极不方便。人多时，余某只有胆怯地坐在靠角的沙发等人少再办理业务。陆海生在营业厅发现了余某，立即上前接待其到前台办理业务，并叮嘱员工以后要好好为他办理业务，特别是办理取款时，要亲自看到老人把钱放到兜内才能办理其他业务。细微的叮嘱使老人深受感动，逢人就讲信用社的服务真贴心。

　　种植大户李某在2008年年底因为他的糖桔果质好，被果商看中并约好摘完果一次性支付果款。由于果商收购户往往在晚上出车发货付款，李某只是抱着试试看的心态打电话给陆海生要求晚上8点上门吸储。当晚8点陆海生和同事准时到达该种植储户的果场，一直等到晚上10点沙糖桔打包装车并支付果款后才吸收到该笔存款。

　　李某心感不安，但陆海生说：“没事的，你是我们的顾客上帝，这是我们应该做的”。李某一个劲的称赞：农信社真守信用，服务态度好。

　　都城信用社靠优质的服务赢得了民心。截至2009年末，该社各项存款余额达30881万元，比2006年末净增11073万元。

　　13个联络员架起13座桥

　　老百姓说贷款难，而信用社说放款难，收贷更难。陆海生在都城信用社任职时为了如何才能放得准，收得回，又不误农时及时为群众提供优质的信贷服务，动了不少脑筋。建立农村基层服务网络，是他的一大创举。

　　在建立农村基层服务网络过程中，陆海生遇到了前所未有的困难：农户都是晚上和中午时间才在家，他放弃了中午和晚上的休息时间到农村走访调查，从所辖的13个村挑选出13名既能联系千家万户又有较高威望的农村党员为农村信用社联络员，并赋予他们协助发放贷款和回收贷款的权利和义务。        广大农民手持信用社联络员出具的证明，可直接到信用社办理贷款，就像取款一样方便。

　　此举得到了县政府和县联社领导的肯定，在此基础上县政府以农村金融服务平台建设为契机，携手县联社以桂圩镇勿坦村为试点开展信用村建设，这也是他基层服务创举的延伸。正如一位领导所说：“都城信用社的13名农村联络员，就是13座桥梁，拉近了社农社企距离。”

　　陆海生坚信“不贪不占，什么事情都好办”。他既能管好钱，又能管好人，他领导的信用社，多年没有一起违法违纪案件，连续多年考核排名前列，并获得先进。

　　他坚持“银行的钱是老百姓的血汗钱，一分也不能流失”，三年多以来，经他手发放贷款1300多笔，金额1.8亿元，笔笔无沉淀，分分见效益；他总计收回贷款2300多笔，没有一笔对簿公堂，诉诸法律。以理服人，以情感人，是他能够收回每一笔贷款的成功秘诀。

　　他用自己的模范行动影响和带动身边的同志，带出了一支过硬的员工队伍，模范地实践了“三个代表”的重要思想，被当地群众誉为“人民的好财神”。

　　一千亩桔富了一方百姓

　　农村信用社的办社宗旨就是为农业、农民和农村经济发展服务，只有农村经济的不断发展才有农村信用社广阔的生存空间。随着国家惠农政策的出台和农村产业结构调整步伐的加快，陆海生把寻找和发现农村新的经济增长点，作为拓宽信贷支农，支持社区经济发展的重头戏来唱。

　　早在2003年，古丰村的党支部书记找到还在联社业务部任经理的陆海生，称村民想大规模发展沙糖桔种植的呼声很高，甚至有些村民想外出承包山种植，就是缺乏资金周转，想请陆经理想想办法。

　　陆海生当即带领信贷员到村深入了解情况，认为沙糖桔的市场空间很大。到2009年底，他带领信贷员到古丰村调查后累计发放贷款共300多万元支持该村村民发展沙糖桔1000亩，如今该村已成了远近闻名的沙糖桔种植专业村，全村农民每年可增加收入500多万元。

　　每逢沙糖桔收获季节，村民们看着一片片金灿灿的沙糖桔、一叠叠崭新的钞票入腰包时都不约而同说：“多亏有信用社的支持，更多亏有信用社陆海生，我们真正得益了。”

　　五千万贷款托起特色产业

　　2008年初，广东省遭受了有史以来最为严重的雨雪冰冻灾害，灾害持续时间长、影响范围广，也给郁南县的农业生产造成了严重损失，尤其是我县北边的沙糖桔种植。很多刚挂果的沙糖桔种植户因冰冻灾害造成树上沙糖桔冰伤，无法摘果销售，只好任其在果地里白白霉烂。

　　在2008年春耕之时，很多沙糖桔种植户都因去年冰冻失收愁眉苦脸，没有什么资金用于果树灾后复产。

　　陆海生了解这一情况后，一个村一个村走访、调查，一户一户地深入了解，和信贷员一起运用信用社的自营资金850万发放给急需为果树施肥、喷药等的果农，帮助沙糖桔种植户顺利渡过难关，连续两年喜获丰收。

　　沙糖桔种植户李某于2004年在夏袭村承包山地种植了50亩沙糖桔，刚好在2007年挂果，不幸的是遇上有史以来最为严重的雨雪冰冻灾害，无法还清农药化肥的赊款。

　　灾害过后，陆海生深入村庄，在了解了其遭受冰灾的情况及其信誉较好的前提下，立即为其发放贷款5万元支持渡过难关。李某在2008年底不仅还清了去年赊欠的农药化肥款项和在信社的贷款共10万元，并兴高采烈地把余下的30多万元存进信用社。

　　广大果农对农村信用社支农服务赞口不绝，三句不离陆海生，他在当地群众简直是我们农村信用社的活招牌。

　　近年沙糖桔丰收大量上市，销路成为当地农民需要首要解决的问题。陆海生就早就洞悉先机，指导支持当地农民开拓思路，筹建水果流通协会和企业，以实现经济效益最大化，更好地服务农民的需求。

　　在2008年到2009年间，他带领信贷员发放贷款2800万元支持兴建农产品交易市场、冷库、分拣、包装一条龙服务；发放联保贷款880多万元支持果商收购流通，实现沙糖桔特色产业产销两旺。

　　通过支持果商收购和流通企业，进一步完善了沙糖桔收购网络和销售平台，使得沙糖桔的身价增值，农民的腰包更鼓了，对信用社和陆海生的称赞也更多了。

　　说实话，陆海生亏欠家庭的情实在是太多了，可他对老百姓，对信用社那份情是真心实意的。正如他常说的一句话：“服务创造价值，努力成就辉煌”。