在信息技术的冲击和带动下,管理技术不断变化,管理创新理念不断变迁,管理环境日新月异。思想不断更新,事物不断更新,理论不断更新。在这样的大环境下,任何企业都逃脱不了环境的变化,都要适应环境的模式发展。在这样特殊的环境下,我国企业管理必须要加强管理理念转变,实现企业管理的创新思路转变,具体创新之路主要围绕以下几个方面展开。
观念创新之路
企业管理管理创新体系中一个重要的创新就是观念创新,企业要在变化多端的市场环境赢得未来,赢得市场,就必须首先要在观念上作文章,观念这篇文章能不能作好,能不能和社会环境、国际环境接轨,是关系到企业成败的重要指标。所以我国企业管理的创新之路的第一条路就要实现企业管理观念创新。管理者要实现企业管理的观念创新就必须要打破传统思想的束缚和影响,多去观察新事物,多去学习当前企业管理的全新理念,多去把思想融入全球企业管理创新系统中去。所以要思想企业管理观念创新就要树立以下思想。
树立“信息第一位”思想。全球步入信息高速公路时代,信息的交流交换直接影响到企业的发展,只有不断更新企业信息,获取更多有效信息,才能真正把握企业的核心理念和思想,才能把握商业机会。企业信息管理已经融入和渗透到企业管理的每一个角落,在当前企业的各种竞争环境下,企业要不断地和其他企业或者外界环境进行信息沟通信息交换,谁掌握了更多的信息谁就占领了企业竞争的至上。
树立“能力为本”思想。随着信息社会和信息时代的到来,企业管理必须具备快速应变的能力,只有与时俱进才能适应信息变化的节奏,才能沿市场的轨迹不断前进。在这快节奏的信息社会里,企业要不断适应外部环境的变化,才能有自己的空间。在这样的前提和环境下,影响企业竞争力的广大员工的智力能力就是影响企业发展的重要核心资源,在这新时代大环境影响下,企业管理的方法方式也发生了巨大变化,企业必须转变发展模式管理模式,从过去的以物为本转变成现在的以能力为本,只有通过思想转变来带动企业活力,给企业不断注入新的新鲜血液。
树立“企业伦理”思想,在过去的工业经济时代,企业把追求利润最大化放在自己的首位,从而忽视和淡漠很多企业伦理,这违背了企业管理的根本和原则,要想拥有企业管理的创新思路,必须要树立伦理思想,企业只有重视道德建设、信誉形象建设,才能使企业的发展得到保证。把完全追求经济效益转变成经济效益和社会效益并存,树立企业社会责任感,一个企业没有社会责任感,它必将被社会所抛弃。
方式创新之路
高度重视企业从传统管理向信息化的转变,信息化的发展是实现企业创新管理的基本条件,企业必须树立转变思想意识,加强企业的信息化创新之路建设。因为信息化之路搭建好之后,可以提高企业应对各种外部环境变化的能力,让企业各种宝贵资源有效有机结合起来,让这些有效宝贵资源能够合理地得到利用,同时信息化的建设还可以让企业资源利用不浪费,集约使用,给企业无形创造更多的附加价值和利润。伴随企业信息化之路的建设,企业的信息化可以和全球企业的信息化相互交流,可以从中学习到很多新的科学技术和新的管理水平,实现企业的科技创新和管理创新,这样的企业会更加具有竞争力,因此,加强企业信息化建设是企业创新之路必须要面对和解决的课题。
重视企业弹性柔性和谐管理思想,企业的管理不简单是去管,管一定要有创新的方法,要想管好人,必须要去分析人的心理,去懂得人的心理,而不是一种强制和强迫,那样只能扼杀员工的积极性和创造性。企业是一个有组织的大家,这个组织的环境和谐将直接影响到这个企业的发展,我们在管理企业的过程中必须要融入和谐的思想,这样这个组织大家庭才能团结协作,实现效率的最大化,效率提高了当然企业的利润也就会增加。反之,对企业造成的伤害是非常巨大,和谐管理就是创造价值,柔性管理就是产生效益、产生效率。所以企业在具体实施创新思路的时候,必须注重弹性柔性和谐的管理理念,最终达到企业内外协调一致,共同发展。在处理和谐的关系中必然要处理好“合”和“争”的关系,在市场经济的环境下,企业必须要把利益和顾客保持高度一致,这样的企业才能让顾客满意。但是任何企业都逃避不了竞争,但在竞争的过程中必要处理好二者关系,没有竞争的企业是必然要被淘汰的,所以“和”和“争”是相互补充,相互促进的,在处理二者关系的时候一定要把握正确方向,不能偏离方向。
重视企业组织运作的方式变化,现在的企业管理要打破地域限制,不要受地域限制,不管是业务交流还是企业管理方式都要突破环境地域的局限,企业的交流和运作要突出团队和外部力量的协助,不再像以前单单是依靠内部资源。内部资源已经完全不能满足企业的发展需求,要靠外部力量集中赢取企业竞争的主动权,将充满利用和把握企业外部资源和内部资源,让二者资源充分有力的整合,相互补充,最后才能得到完成的企业资源,才能让企业在市场竞争大潮中占领有利地理位置,才能拥有企业发展的主动权。企业管理创新运作还要打破组织部门的局限,和外部频繁有序的交流和沟通对企业发展是非常有必要。所以面对信息时代突破企业内部局限区域局限是企业管理创新的趋势。
企业营销模式的网络化创新思想,企业营销是企业管理运作中非常重要的一个模式,营销是企业生存和发展的生命线,在企业传统营销模式中分销渠道比较长,这样就造成信息反馈速度很慢,因此为了打破这种传统渠道的束缚,必须要建立企业网络化营销模式,有了网络化营销渠道,让企业的营销速度信息反馈速度都会有很好的提高,可以带动企业的营销模式转变,过去传统的营销模式基本是一对一的模式,这样给企业带来巨大的营销成本,对企业来说就加重了负担,现在随着互联网的发展,企业网络化营销渠道的建立,加速了企业产品消化,实现了一对多的营销模式,降低了企业的运营成本,给企业带来的效益是巨大的,同时企业还可以通过网络这个平台实现个性化营销模式,和消费者的距离拉得更近,产品也更贴近客户。企业通过网络这个平台不仅让自己的产品宣传更加广阔化,同时还通过网络得到了大量的客户资源和信息资源,因此充分利用好网络这个平台是实现企业创新管理的新的途径。
实现制度创新的企业管理
企业制度是企业的一个规范准则,企业的领导制度、企业的经济管理制度、企业的运作模式制度和企业的内部管理制度都是企业制度的一些具体体现。一个企业要想时刻充满生机和活力,就必须要加强企业制度建设,努力实现制度改革,完成企业制度创新,有了新的制度体系保证,企业就一定能够战胜各种艰难险阻。在信息化社会推动下,企业的制度也面对很多的考验,信息的变化是瞬时的,企业的制度只有跟随信息的变化,改革和创新才能适应信息化社会对企业的要求,企业要实现制度管理的创新必然要分析好企业的定位。企业必须要对原有的员工分工作一些新的调整来适应企业需求变化,通过建立信息管理制度来让企业的管理上升到一个新的水平,使企业的管理更加规范化,上升到信息化管理的程度。同时企业还要通过对组织进行培训和学习,信息的变化必然引起知识体系的更新,知识结构的调整,只有有组织地去组织企业员工学习才能保证企业制度的完善和创新,企业的制度创新才能有智力支持和保证。企业在制度创新方面还要加强分配制度的改革,一个合理的分配制度是企业其他制度创新的前提和保证。
(作者单位:河南郑州市对外科技交流中心)