“五一”国际劳动节前夕，山东省联社烟台办事处再传捷报,被山东省总工会命名表彰为“山东省富民兴鲁劳动奖状”先进集体。“山东省富民兴鲁劳动奖状”是山东省总工会授予在山东省建设中做出突出贡献的企事业单位、机关团体的光荣称号，是山东省最高奖项之一。山东省联社烟台办事处是今年烟台市唯一获此称号的金融企业，也是继2009年12月获得省级文明单位后的又一殊荣。

　　“富民兴鲁”印迹之一：

　　贷款有效投放，实现共赢发展

　　多年来，烟台市农村信用社认真贯彻落实国家金融方针政策，严格执行宏观调控的各项规定，充分发挥信贷资金的杠杆作用，围绕促进全市经济平稳较快发展，不断加大贷款投放力度，将信贷资金重点坚持向“三农”、中小企业、民生、消费等行业和领域倾斜，大力发展农户贷款、个体工商户贷款、个人消费贷款、中小企业贷款、专业合作社贷款、各种涉农贷款和服务业贷款，加强对城镇化发展、新农村建设、蓝色经济区建设、战略性新兴产业和民生工程的贷款支持，为推动全市经济建设作出了积极贡献。

　　烟台办事处成立5年多来，烟台市农村信用社存款余额先后突破300亿元、400亿元、500亿元，目前余额达到625亿元，贷款余额先后突破200亿元、300亿元、400亿元，余额达到446亿元，其中农业贷款余额和增长额市场占比分别达到98.5％和86％，中小企业贷款余额和增长额市场占比分别达到25.8％和20％。在业务又好又快发展的同时，烟台农信对地方经济的贡献度不断提高，5年来，累计实现经营利润44.6亿元，缴纳税金9.78亿元。

　　“富民兴鲁”印迹之二：

　　完善金融服务，满足客户需求

　　一是不断完善城乡支付结算手段。利用网络技术平台，先后成功开通了网内联行、大小额支付、跨省通存通兑、农信银支付、支票影像、集中代收付、财政涉农补贴、农民工银行卡特色取款、电话银行等支付结算系统，形成覆盖全省、连通全国的全方位、多功能、全天候的支付结算体系。加大银行自助设备和现代金融机具的布设力度，全市农村信用社信通卡发卡量达到100.86万张，开通自助银行10个，新增自助设备225台、POS机1106台，发展特约商户775家，被人民银行授予“银行自助设备发展最快金融机构”称号。

　　二是积极创新服务产品。主动加强与各行业、各部门的联系沟通，广泛开展业务合作，加强网络应用项目开发，相继开办了代收代付、代办保险、代理服务等中间业务品种24项，为广大城乡居民生产和生活提供了便捷高效的服务。适应“三农”和中小企业的融资需求，积极创新信贷产品，开展特色服务，先后开发信用共同体贷款、果品仓单质押贷款、港银通贷款等新产品10多项，为广大农户和中小企业提供了多元化融资渠道。

　　三是创新完善服务手段。加强信用工程建设，对辖内中小企业、个体工商户和农户进行全方位、广覆盖的市场调查，逐户登门详细了解其资金需求等情况，掌握客户需求，建立电子档案，进行信用评级，及时予以贷款授信。

　　截至2010年3月末，全市农村信用社共走访调查农户94.8万户、个体工商户14.3万个、中小企业6300个，评定信用户28.93万户、信用企业2972个，覆盖面分别达到19.32 %和75.3%；建立个体工商户、小企业经济档案13万个，占比达到85.5%，有效缓解了农户、个体工商户和中小企业贷款难、担保难的问题，促进了“三农”和中小企业健康持续发展。

　　“富民兴鲁”印迹之三：

　　创建和谐企业，促进稳定发展

　　牢固树立以人为本的观念，坚持企业与员工共同发展；积极履行社会责任，促进企业与社会和谐发展。坚持用企业精神凝聚人心。不断加强企业思想政治工作，强化员工教育培训，大力弘扬“改革创新、团结实干、廉洁高效、争创一流”的企业精神，在广大干部员工中培养形成了忠诚守信、务实拼搏的核心价值观，干部员工的凝聚力和战斗力明显增强；扎实做好信访稳定工作。建立实施了领导干部公开接访制度，认真做好上级转办和群众来信来访工作，及时疏通思想，化解矛盾，积极为困难员工排忧解难。多年来，全市农信社没有发生1起集体上访事件，保持了安定和谐的局面；大力支持社会公益事业。踊跃参与“全国文明城市”、“国家环境保护模范城市”等创建活动，认真做好奥运会、全运会金融服务保障工作，发挥金融服务窗口作用。大力弘扬“一方有难，八方支援”的优良传统，积极开展扶危济困活动，自动参与各类慈善捐助活动。作为烟台市慈善协会理事单位，先后捐献慈善基金100余万元，参与各种救灾捐款325.8万元，赢得了社会各界的广泛好评。