银泰网上商城将上线

　　本刊讯  银泰百货在实体店不断扩张的同时，正在筹建网上商城。负责这一项目的银泰人士表示，“如果顺利的话，将在今年9月底10月初上线运营。”

　　据悉，银泰的网上商城将利用银泰商场的一系列优势，包括品牌、渠道等，很多在银泰开设专柜的品牌，消费者也可能在银泰网上商城购买到。“作为传统零售行业进入电子商务行业，正是因为我们看到了电子商务的巨大市场。同时，我们这么做并不会对实体商城造成冲突，反而是一种保护。”银泰网上商城的相关负责人表示。很多网购是通过折扣和巨大的差价来吸引消费者，对此，银泰相关负责人表示，银泰的网上商场不会采用这样的方式。银泰的网上商城不会和实体店抢生意，他们将通过新的营销方法来吸引顾客。

（马晓辉）

　　7-11将开2万家环保店

　　本刊讯  2010年4月6日，7-11宣布，计划于5年内开设20,000家环保便利店，这些便利店将采用LED技术支持的标识及照明、太阳能发电、以及利用冷气废热的功能热水系统。有些商店甚至会配有电动车充电设备。

　　发展环保便利店的初创费用目前比常规店面高出约20%。但是，7-11公司计划通过简化设计以及在全球或区域基础上从单一供应商一次性购买太阳能电池、LED灯和其他设备来严格控制成本。通过降低初创投资水平至低于目前店面投资水平，这家便利店运营商将促进绿色商店的发展。绿色环保技术被视为将削减店铺能量消耗最多达30%，并将减少温室气体排放。

（王凯）

　　百思买推出另类便捷结账

　　本刊讯  百思买宣布，目前它已开始在美国全国范围内推出相关措施以便为那些失明或者视力有障碍的消费者结账提供方便。该公司已经开始在其下属门店内的商品销售设备上增加最佳触感键盘，这样那些不能读到触摸屏上信息的购物者便可以安全地、独立地输入其个人账户身份认证号码（PIN），从而保护了这些消费者的财务隐私。百思买此举受到了美国盲人基金会（AFB）、美国盲人理事会（ACB）以及加州盲人理事会（CCB）的高度赞扬。

　　（齐永浩）

　　星巴克推出手机支付

　　本刊讯   星巴克计划在其位于目标公司店铺内的约1，000多个星巴克咖啡销售点允许消费者通过个人苹果iPhone手机或者iPod触摸设备来进行结账。2009年第三季度，星巴克就已经开始推出移动会员卡和“我的星巴克”两种结账方式，并且在其位于西雅图和加州北部地区的16家店铺内进行了iPhone手机付账方式的试运营。

　　星巴克主管消费者会员卡和店铺分区的副总裁Brady Brewer表示：“我们对能够在位于目标公司店铺内的星巴克销售点为消费者提供手机支付方式而感到十分高兴，此前星巴克与目标公司签订的合作协议长达十年之久”。

　　（王志东）

　　IT零售正在走出低谷

　　虽然零售行业在复苏，但IT零售业的春节还是迟迟没有到来。在大唐高鸿信息技术有限公司总经理刘雪峰看来，老百姓的消费信心仍处于逐渐累加的过程，整个中国IT零售业仍然处于金融危机后的低谷运行阶段。

　　“此前不少媒体称IT零售业正处于变革前夜，而在2010年，我觉得这一天真的到了。”刘雪峰认为原因有三，一是目前网上电子产品交易比率逐渐升高，对IT线下零售构成明显威胁；二是国内家电业整合比IT零售走得更早一些，它们迅速将IT类产品整合到家电卖场中，并利用实力优势迅速蚕食了IT数码市场，三是IT MALL在这些年虽然在进步，但确实进展缓慢，尤其是在诚信环节没有彻底打通。这些因素促成了IT零售业的真正转型和变革期即将到来。

　　任何一家IT供应链上的企业如果过于追求环节利益，就会伤害IT供应链的其他链条，最终只能会让自己生存的土壤变差。不少企业在自身规模变大之后也会变本加厉地向上下游厂商要资源、争利润，刘雪峰坚定地认为，一个企业有了规模，肯定要基于规模追求规模效应，但是一定要在利益共享、利益均衡、和谐发展这样一个大前提下进行。

（Lucy）

    RFID和条码技术将长期共存

　　日前，物联网高峰热潮再次在中国吹响了全面推广RFID技术的号角。对此，易观国际结合当前国内零售业现状，分析得出结论：RFID和条码技术将在中国零售行业长期共存。

　　首先，虽然RFID技术有诸多优点，可以帮助节省人工成本、实时供应链管理、提高运行效率等，但其成本过高无法应用于单件产品，且由于工作在低频和受张贴物的材质限制，在遇到一些磨损、水封或者磁化等干扰问题时，识别效果很容易受到影响，可能出现丢读、错读的情况。其次，零售业外资巨头热衷推动电子标签，是因为能够节约大量人力成本，但这并不适用于国内其它零售企业，这是因为当前我国的人力成本依然具有明显的比较优势，因此使用RFID的迫切性并不高。

　　这些因素造成了当前RFID技术在零售行业应用未取得突破性进展，特别是RFID的成本目前还不适合于低值消费品的单品使用，因此条形码将会在很长的一段时间内作为RFID的一种补充解决方案存在；另外，RFID标签使用中的隐私问题、磁污染问题和废弃标签的处理问题都是RFID技术推广过程中需要解决的难题，而条码标签的使用则不涉及这些问题；因此，从目前条码技术在零售行业应用的成熟度和RFID技术使用的现状来看，RFID技术和条码技术的应用将会长期共存。

　　依据这一结论，对国内零售企业而言，在供应链上使用RFID，即在托盘和包装箱上使用RFID标签，以实现大量商品的快速进出库及库存管理；在商品销售上使用条码技术，即在单品上使用条形码，以满足销售的需求，是一个较为稳妥的方案。

（王磊）