近日，湖北省郧县南化镇大桑树村68岁的农户刘大贵，走了近两个小时的路到信用社领粮食补贴，走到了，信用社已下班了。信用社门口就有一台自动取款机，刘大贵只要把卡“塞进”取款机，就可取出钱，可他不识字，只好等了一个多小时，信用社员工上班了他才把钱取到手，急匆匆地去买米面了。

　　自动取款机在农村从无到有，从少到多，慢慢“丰富”了起来，可像刘大贵一样不会使用自动取款机的人还大有人在。农村年轻人大多外出打工了，留在家里的大多是老人和妇女，家家都有一张惠农资金专用信用卡，专用信用卡大多由老人和妇女使用。不少老人对使用信用卡有一种“恐惧”心理：要么不知道怎么使用，要么不识字根本无法操作，要么总是忘记密码被自动取款机拒绝办理。

　　鉴于农村的实情，金融部门一方面要加大对自动取款机使用的宣传；另一方面，自动取款机设计得要适合农村“口味”，例如，加一个语音提示功能，解决文盲操机的困难，加一个指纹识别系统，解决忘记密码对老人的困扰。

（朱江）