4月1日,湖南“网上供销社”娄底分社在湖南娄底市试点营业——这是湖南省供销合作社所属电子商务“网上供销社”的一个战略组成部分。
湖南“网上供销社”已着手从全省城乡的1.98万家供销商业网点中,选择一批加盟店,年内将达到1万家加盟网店的规模;同时每个网店将力争拓展10个农村移动供销通网点,建立10万个村级加盟网点;最终依托中国供销合作社行业资源,建设成为全国最大的农村移动电子商务平台。
尝试着把新兴电子商务植入供销合作社传统业态的并非湖南省供销合作社一家。早在2000年,中国供销合作贸易企业协会就联合北京易合纵网络系统有限公司建立过跨部门、跨地区、跨城乡、跨国界、覆盖全国的“合纵电子商务网”,但运作过程中出现重重困难,最终以失败告终。而这并没有阻碍住各级供销合作社系统探索与这种新型商务模式融合的脚步,接下来的10年间,随着电子商务的普及和发展,越来越多的供销合作社开通了网上购销业务,不乏有坚持下来的,但更不乏中途退出的。
那么,供销合作社这种以服务“三农”为主要职能、以农村流通为主要业务的经济组织适合不适合与新兴电子商务进行融合,网上供销合作社胜算到底能有几何呢?
五大瓶颈制约农产品电子商务
在国内电子商务发展环境渐趋成熟、国内农业急需实质性突破小农与大市场矛盾的双重背景下,中国农产品电子商务的发育开始提速。据不完全统计,目前全国农村电子商务网站已超过2000家,涉农网站超过6000家。
但从国内电子商务的总体情况来看,发展还面临不小的挑战,对于建立在更为传统产业基础上的农产品电子商务而言,其瓶颈制约就显而易见了。
据业内专家分析,国内农产品电子商务的主要制约因素包括五个方面:一是农村信息化基础设施有待加强。由于政府财力物力有限,农业本身缺少投资的积极性,即使有条件开展农业电子商务的地区,农业网站所占的比例也极小。二是农民对电子商务的认识有待提高。由于受文化程度的制约,相当多的农民没有条件及时、直接地从网上获取信息,也没有能力对获取的信息进行分析筛选,更没有可能上网发布信息。三是电子商务网站专业化水平较低。目前国内不少涉农网站从形式到内容都有很多雷同之处,缺少专业水准和特色,更新周期长。相当一部分网站以信息撮合功能为主,支付等功能不完善。四是农产品电子商务配套环境有待提升。农产品尤其是鲜活农产品在标准化方面存在先天不足,行业内也无统一要求;农产品种类繁多、生产单位小,在保鲜、运输、后续处理上较为困难,这使物流环节难度增大。五是农产品电子商务人才供应不足。农业电子商务建设对人员素质的要求有其特殊性,需要一大批既精通网络技术、又熟悉农业经济运行规律的复合型人才。但长期以来国内对农业信息网络人才的培养不够重视,投入经费少,这方面人才十分缺乏。
由于农业生产众多原因,开展农产品电子商务步履艰难,真正成功的农产品电子商务公司凤毛麟角。而这些,同样也是供销合作社系统开办电子商务不可回避的问题,相对于2000家农村电子商务网站,供销合作社开办的网上供销社有没有竞争力,能不能更好地解决这些瓶颈,是供销合作社适合不适合开办电子商务的关键所在。
实体加网络是区别更是优势
供销合作社传统的业务主要是提供物资配送服务,同时兼顾农产品销售。而供销合作社开办电子商务后,业务更具有时代性,湖南“网上供销社”相关负责人刘忠强介绍说,“网上供销社”不仅仅只是农村代销点,而是要架起一座连接城市与农村的信息桥梁。今后,涉农企业有什么产品,可以拿到网上供销平台上去卖,农民生产出来的农产品,像土鸡、大米、茶叶等,也可以拿到网上供销平台上销售,另外,企业有用工需求,可以通过网上供销平台发布,农民找工作也可以在平台上查找。不仅如此,今后农民还可以在网上供销社办理移动、电信、金融、保险等业务,一个小小的网上供销社,就是一个小型的移动营业厅、一个小型农业银行、一个小型电信营业网点……。
如此种类繁多的业务,面对目前大多数农村、农民不具备上网基础的实际情况,网上供销社如何兑现对农民、涉农企业以及商家的承诺?“考虑到很多农民不会上网,农村网络基础设施也不健全,我们将采取网络加实体、虚实结合的服务模式,利用全省供销合作社系统现有的14个市州联社,110个县市区联社,1079个基层社,19800个经营网点的资源优势,再吸纳一批社会资源,共同构建覆盖城乡、全省共享的三农服务网络。一年以后,我们争取全省范围内每一个乡镇甚至村都有‘网上供销社’经营网点,让农民足不出户就能满足各种需求。实体加网络、主动深入农村,是我们区别于‘阿里巴巴’的关键,也是我们的优势所在。”刘忠强说。
湖南省供销合作社理事会副主任熊小兰认为,农业电子商务模式的成功,关键在于对我国市场特征的理解和把握,特别是对农村市场、农产品加工市场、农产品流通市场、甚至国际农产品市场的理解和把握,而“网上供销社”依托整个中国农村之根本——供销合作社体系的资源是外界不具备,在农村市场本身就拥有强大的优势。
与此同时,据有关专家分析,供销合作社在发展电子商务的过程中,还要注意把握几个问题:一是思路问题。用开放办社的思路,培育龙头、发展终端。供销合作社要加快网络建设,拓展市场,就必须要转变办社思想。二是改制问题。网络建设要求有新的网络体系,新的产权结构、新的管理机制以及新的经营理念,避免旧思路和旧方法带来的旧问题。三是标准问题。电子商务时代非常强调标准,供销合作社要想取得较好的发展成绩,在竞争中争取优势,提升竞争力,就必须要适应时代发展,适应国际化竞争趋势,以连锁经营为主要形式进行网络建设,使连锁经营公司能够控制物流,控制终端销售,实现上下微机联网。除此之外,要注意高素质的管理人员和专业技术人员的培养和吸收,也要注意积极争取当地政府及有关部门的支持,力争将电子商务环境下供销合作社发展工作纳入当地经济发展整体规划,统筹安排,协调发展。