按照现代企业发展理论，企业文化决定了企业的发展战略、体系建设、制度建设、行为准则，是企业可持续发展的精神动力。企业能否实现可持续的、健康、稳定、和谐的发展，充分履行自身社会责任，往往就取决于企业文化。

　　近年来，湖北省襄樊市供销社企业从构建和谐供销企业的基本要求和特征出发，着力加强企业文化建设，从本单位实际出发，以科学发展观为指导，以先进的文化为导向，以提高供销社企业可持续、健康发展的生产力为任务，以满足人民群众的物质文化需求为目的，建立了以讲感情、讲规矩、讲实干为核心价值观的企业文化。通过“三讲”企业文化的制度化、实践化、教育化、奖惩化，企业在员工中树立了正气、凝聚了人心、激发了活力，提高了供销企业服务品质，树立了供销企业服务品牌，提升了供销企业形象，实现了供销社企业的健康、和谐发展。

　　一、 以讲感情为基础，创建供销社企业和谐的人文关系。

　　创建供销社企业和谐的人文关系就是以讲感情为基础，以人为本，把促进人的全面发展，维护广大人民群众和供销社企业员工的利益作为一切工作的出发点，把构建和形成企业、员工和顾客之间共同的目标作为落脚点。讲感情简单地说，就是企业要对员工讲感情，对顾客讲感情，对社会讲感情，要关注员工的发展，为员工提供发展机会；关注顾客的需求，为顾客提供最好的服务；关注社会的发展，为社会多做贡献。反过来讲，员工对企业讲感情，通过努力工作，能从企业发展中得到实惠和发展机会，企业也就能够从员工的努力工作、顾客的关注和支持、社会的进步中得到更好的发展。

　　二、 以讲规矩为前提，创建企业和谐的发展环境。

　　创建企业和谐的发展环境是指以讲规矩为前提，在制度化前提下的公平、公正的企业发展环境。公平、公正是和谐的基本要素特征，而各种规章制度的健全、完善、公平、公正以及有法必依、执法必严的制度执行力则是创建环境和谐，保证企业稳定、协调各方利益、形成和谐持续稳定发展局面的重要前提。这首先要求企业制定出一种相对完善和公正、公平的规章制度体系，要站在以人为本的和促进企业发展的高度来看待制度的制定，制度要保障国家、企业和个人利益的均衡，同时兼顾三者的利益，要让各方面感受、认识企业制度的公正、公平性，做到任何事情都有法可依。其次要加强制度的执行力，通过加强对各级人员的教育培训及对各种制度执行活动的监督，保障制度在执行过程中的公正、公平性，维护和提高制度的权威和公信度，做到有法必依、执法必严。在制度的执行上绝不讲关系、讲人情。通过创建企业和谐的发展环境，保障企业健康、可持续地发展，协调好国家、企业和企业员工三者的利益关系，实现国有资产的保值增值，企业经济和社会效益的同步增长，企业员工收入的稳步提高，以此体现企业的社会责任。

　　三、 以讲实干为重心，创建企业和谐的生产力。

　　创建企业和谐的生产力是指以科学发展观为指导，以实干为重心，通过激发企业员工的实干精神、创新精神，创造企业讲实干的环境氛围，提高工作效率和效益，创建企业和谐的生产力的和谐发展，最终实现企业的可持续发展。这首先要求广大职工要讲实干，树立起一种实干的精神，一种干事业的思想，要踏踏实实地为企业干实事，真心实意地为企业谋发展；企业也要给这些为企业干实事的员工创造机会和条件，为他们提供施展自身才能和自我发展的平台，在企业内部树立讲实干的环境氛围。其次，讲实干不是讲蛮干，要会实干，要讲效率、讲创新、讲成效三者并重，要解放思想，更新观念，树立市场意识、竟争意识、超前意识、创新意识，树立效率管理理念，效益管理理念，通过提高工作效率，管理创新，技术创新，促进生产力的和谐发展，促进企业和谐发展。

　　一是要积极营造企业内部讲实干的文化氛围，激发员工的实干精神。近年来企业积极在内部营造讲实干的企业文化氛围，从基层管理人员和普通员工中提拔了一批有能力、有技术、讲实干的中层管理人员，在企业员工中反响很大。大家都认识到想在企业找到施展才能的舞台，实现自身价值，靠论资格、走关系是永远行不通的，只有踏踏实实的为企业干实事，才有可能脱颖而出，进一步实现自己的人生价值。

　　二是要在商品销售中讲实干，科学合理发挥劳动效率。企业在商品销售中实行动态管理机制，在转变营销方式，扩大销售规模，提高整体效益的基础上，使企业的主要经济指标不断增长。

　　三是要在经营管理中讲实干，加强企业经营管理。要按照现代企业制度的要求，进一步强化内部管理，建立健全企业法人治理结构，以管理促发展，以管理促效益。采取改革改制，减员增效，减债增资，调整经营形式和结构，扩大经营规模等措施，使企业经济运行呈现出较好的稳步发展势头。 

（作者单位：湖北省襄樊市供销合作社）