提起蔡过生,信丰当地的老百姓都亲切的称他为“信丰老蔡”,按他自己的话来说,这是比他的“丰裕农资”还要响亮的称号,是他的金字招牌。“信丰老蔡”家喻户晓,不仅是因为蔡过生的肥料生意做得风生水起,更是因为他注重信誉、说一不二的人格魅力。
良好口碑让他火了
二十多年前,离开供销社的蔡过生,白手起家,拿着东拼西凑的5000元本钱,做起了化肥生意,他的肥料零售批发部很快就在江西省信丰县安家落户了。经营初期,困难重重,头一个就是网点建设问题。
当时,蔡过生还没有自己的服务团队,只能自己亲自出马,挨家挨户地去拜访,在推广产品的同时,也帮助农户解决一些自己力所能及的问题。一次,一位农户焦急的打来了电话,说自家的作物被肥料“烧”死了,蔡过生二话不说便前往现场,还第一时间联系了厂家的业务员。后来,经过调查,原来农户农药使用过量,导致了药害,与肥料无关。但蔡过生没有就此不理,而是积极帮助农户制定补救的措施,尽量挽回损失。
就这样,靠信誉和服务,蔡过生赢得了口碑,他的农资生意也逐渐红火了。2002年,为了做大做强实现超越发展,蔡过生成立了信丰县丰裕农资有限公司,从家族式的传统营销部向正规化企业转型。随着生意越做越大,生意从之前信丰一个县,到辐射周边多个县市,如今,他已经开始向省外拓展,年销售额达8000万元。
“信丰老蔡”在当地名声鹊起。从5000元到8000万元,这些数字的变化代表的不仅仅是蔡过生经营规模的扩大,更代表了他良好口碑的积累。
用诚信成就“信丰老蔡”
无论是经商,还是做人,蔡过生一直秉持着“诚信”二字,“信丰老蔡”这面金子招牌是他最为珍视的。他说:“如果不是在合作中的以诚相待,我做不到今天的规模。大家对我的这份信任,是我几十年收获到的最宝贵的财富!”
蔡过生认为做农资,服务至关重要。他专门经营国内知名大厂化肥,带领团队不仅将产品带进田间地头,更是将“蔡家军”的服务带进了老百姓心里。2010年,蔡过生的公司在由中国农资传媒发起的“全国百佳农资经销商”评选中,成为赣州市首家获此荣誉的企业。同时,公司连续多年被江西省工商行政管理局评为“守合同重信用”AAA公示单位;被当地消费者协会评为“消费者信得过单位”; 2017年被赣州市授予首届“诚信示范企业”荣誉称号。
农资梦还将继续
在谈及未来的规划时,蔡过生显得格外的兴奋,“我们公司已经同金丰公社达成了初步的合作意向,计划在信丰县成立县级金丰公社,依托本地几十万亩脐橙,开展脐橙规模化、机械化种植、订单化销售。以前,脐橙打药、采摘都是人工完成,耗费大量人力物力。将来,我们会为社员提供全自动打药和采摘机器人,无需人工,每亩能节约成本上百元。这种植模式不仅为农户减轻了负担,提高了收入,还能为本地脐橙的推广提供有力的帮助。”信丰的金丰公社是老蔡的又一个梦想,从传统农资起家的他,借着国家农业现代化改革的大潮,向着自己崭新的未来正不断前进着。