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京东农资上线,好事如何做好?

《中国农资》记者 陈 熙

     8月11日,京东农资频道正式上线,对于农资行业来说意味着什么?对行业的影响几何?这是否代表农民将会点击鼠标在网上购买农资?行业最为关心的物流及服务问题,电商怎么解决?电商与企业之间,是对抗大于友谊、还是合作压过竞争?京东“白条”是怎么回事儿?

    京东农资上线,自营农资综合电商诞生

    截至记者发稿日,京东农资电商频道已经上线近1个月。这个号称中国首家采取自营农资方式的综合电商,在此期间将为全国农民提供种子、农药、化肥和农机具等农资品的电商服务。

    所谓“自营”,按照京东方面提供的信息,从商品的供应商,到自建电商平台,最后到自营覆盖的配送物流,京东将做全产业链的自营模式。京东农资电商部总监范天阳表示,现在所售种子均为京东“入仓式”自营,同时还支持商家一起做协同仓模式,即产品本身不入京东仓库,而是京东借助厂商库房作为自己的协同仓储,由京东配送员从协同仓取货后,经过县级服务中心送到消费者手中。

    “县级服务中心”是在各地原有的京东配送站基础上升级而来,是京东针对县以下4-6级市场打造的集合市场营销、物流配送、客户体验和产品展示“四位一体”的服务旗舰店,这为京东下一步做农资下单、配送和展示等服务,奠定基础。

    京东农资电商部采销业务负责人王涛介绍说,以种子、化肥、农药和农机具四大品类为代表的农资行业市场空间约为2.2万亿元。“京东是为解决农资根本问题而来,力求缩短农资供应渠道,让优质产品距离老百姓更近。京东的垂直电商与传统流程所不同的是,在产品供应商和电商平台之间收取差价,并且自建物流中心,把最大幅度的便利和优惠,留给广大老百姓。”

    大数据平台对接区域渠道,互补又互利

    在京东农资电商风吹来之际,已经有不少农资企业向这颗“大树”靠拢、寻求合作。陕西富钾农资有限公司就是其中的热衷者。陕西富钾,本是活跃在陕西地区的一级农资经销商,拥有“果立膨”、“根益旺”等肥料;在京东到来前,他们还建设过“富钾优购.com”,团队始终坚持通过电商,探寻农资销售之出路。

    “我们选择与京东农资频道竭诚合作,是看重京东拥有庞大的用户信息与反馈基础上的大数据分析。其实对于京东而言,关注农业品下乡,需要像富钾这样的一支包含技术、服务等‘最后一公里’配送的专业队伍。”陕西富钾农资有限公司合伙人赵堃介绍说,目前京东在陕西地区的工作人员已经达到5000人,“地推”仍然是以日用品、电器等为主;而在农资专业方面,京东需要富钾的植物营养、植保、田间管理的经验和渠道网点。

    在O2O合作方面,农商1号早于京东农资频道在钓鱼台国宾馆正式宣布上线,并于上线当日宣布与京东进行战略合作。而借助金正大平台,农商1号早已拥有扎实的线下渠道及消费群,那么,为什么农商1号还选择与京东合作?农商1号CEO罗文胜认为,京东农资频道上线,对于行业而言是件好事。“京东前期的线上宣传和后期线下送货能够成一个体系,互补的O2O模式让销量也足以保证。我想双方各有优势,可以互补:京东与农商1号的线上运营均拥有自己的客户群体,相互扩散影响力;而农商1号则可以充分借助京东平台,扩大消费。”

    从经销商角度着眼,廊坊绿园农业开发有限公司总经理杨春华告诉记者,绿园对京东农资频道上线非常关注,从根本上讲,扎根农资电商,只有解决物流难题,同时由线下成为运营主体,才有出路。“在新型农民影响力递增的时代,京东与客户资源联手,就是互补和互利的。”

    事实上,京东做农资更需要这些“地推”,无非就是看重农资企业的优品、物流、服务和金融这四个方面。如果把京东与客户之间的合作关系化作比例,那么京东可能已经占4/5,但是若没有企业的1/5,事业便无法达成圆满。“企业能够落地成为京东的线下农化推广员,是京东激活了客户,让客户能安心提供更加专注、更加极致的服务,是相互做减法。我们之间的合作,是大数据平台与区域渠道之间互补、互利的体现。”赵堃说。

    京东“打白条”,客户作担保

    在农村金融方面,京东果断设置“京东白条”政策,哗然于行业。“京东白条”规定消费者下单可以通过点击“白条”替代缴费,在一个月内偿还可享受免息贷款,一个月后以收息分期付款的形式继续偿还。

    为此,业内不少人士不解其意,认为这怂恿了农民和经销商的赊销“坏毛病”;赵堃却不这么看,他甚至要利用“京东白条”政策,这是为何?他解释说:“陕西盛产苹果,京东给打‘白条’,让果农免受假货之虞和奔波筹款之累,给予购买农资的便利条件;而果农其实并不缺钱,富钾主动承担果农‘白条’的担保问题,这算是为果农提供一次‘信用账期’,果农普遍是非常乐意的。京东在培育当地果农付款信誉的过程中,逐渐提升对信用客户的把控,统合并甄选信用客户信息。当然,对极少数果农而言,如果不能在贷款期内及时偿还款额,可以选择以农产品作抵等方式,选择途径很多。”

    罗文胜表示,农商1号作为行业级大平台,正准备与京东讨论物流合作、运营中心共建、频道合作、资本合作等具体合作事宜,至于未来是否将为“京东白条”作担保,目前还需拭目以待。

    据悉,从2015年初开始,已有国内多家农资知名企业与京东达成合作协议,并入驻京东农资频道、发展农资产业合作。除“农商1号”外,还有包括中国种子集团有限公司、北京京研益农科技发展中心、北京燕化永乐生物科技股份有限公司等多家企业入驻。其中,燕化永乐山东区域相关负责人告诉记者,未来公司应该会为“京东白条”作担保。

    也许,“京东白条”与“企业担保”的事实是,在培养农民信用心理的过程中,让农民既相信京东,也相信农资企业,培育互信、达成共赢。

    合作培育终端,合力敲开市场大门

    面对残酷现实,京东只有通过合作培育终端,敲开市场大门。罗文胜认为,农村和农资电商的生态系统需要更多力量一起打造。“农商1号和京东完全形成优势互补,前者有线下推广和服务,后者有线上运营平台和大数据优势。在此条件下,未来农资电商绝不会是‘闭关锁国’的状态,它一定是合作的、开放的,京东会与它的合作客户以‘大联合、大协作’态度,共同将农资电商事业做成功。”

    对于京东上线农资频道一事,农一网总经理张福宽认为,对行业的整体影响利好。“农资电商的推广需要各方参与,尤其是行业平台的介入,将会采取‘先融合、后差异’的模式,未来可能从‘农资线上与线下之竞争’,开始向‘农资线上竞争’转变。像京东正在进行的各种专业资源整合,都是极具竞争力的。”

    或许,张福宽看到了农资电商发展的未来;而现状,只有农民的声音可以做代表。河北省固安市牛驼镇王龙村村民杨欣说:“物流一般配送到乡,却到不了村里,还得开车去乡里拉货;村里虽然有网,但上网率低,最近听说有个同乡在网上买了一袋兽药,村里人都觉得这事儿新鲜。另外,要是在网上买农资,还有一点不太放心,就是担心自家的钱被网络‘套进去’。”

    可以看出,在电脑尚未大面积普及到村的前提下,农民上网率不能保证,用网的习惯还未形成。瓮福(集团)有限责任公司华北分公司负责人何强认为,京东进入农资领域,首先要照顾农民的感觉。“对于农民而言,习惯了购买看得见、摸得着、质量好的商品,而且对原有的线下渠道商有感情,所以京东培育市场是目前第一要务。像河北地区多数农民,甭说上网,可能拥有一台电脑都是奢求,平时网购都少,更不用说从网上购买农资。因此,无论是京东,还是与其合作的企业,存在一个共同培育市场的过程,不是一时脑热为之便可成功。”

    此外,在培育市场的过程中,经销商也在转变角色。杨春华觉得,京东涉足农资,随着“线上线下”一体化经营的推进,经销商只需操心配送和服务即可,不再担忧销售问题。“当然这个过程也不会短暂,让经销商转变思路、带来效益,就会与京东放心合作。”

    京东农资风已吹到乡下,农民开始尝试

    赵堃说:“未来我们有想法上升物流配送标准,加入京东的物流体系,成为京东‘协同仓储’的一份子。到目前为止,富钾在京东线上已经有300单订货,不仅线上有交易,对线下销售的触动更大,同比增长30%左右。主要体现在产品宣传方面,通过富钾‘疯狼团队’的大力推广、京东满100元送10元的促销、以及对京东线上平台的确定性选择,再加上富钾与陕西省供销社的合作,经销商们心里感到踏实了,非但没有触动富钾原本渠道商的利益,反而积极性更强了。”

    京东与客户通过成熟的O2O物流网络允许农民上午下单、下午就到货,速度快、服务到位。一位不愿透露姓名的京东合作客户告诉记者,合作刚开始不久,就有农民点击鼠标下单购买农资,但其年龄却出乎他们的意料。“京东农资频道上线当日,有一位果农留言并下单购买某果树套餐肥,当我们团队的农化服务人员将肥料送到这位果农的家里一看,坐在在电脑前下单的,竟是一位60多岁的农民老伯!这说明,近年来的农资电商风已经吹到乡下,果农的思维正在从传统向‘E时代’逐渐转变。”

    在采访中,记者听到最多的就是“京东农资”上线是好事,但如何把好事做好,想必还有许多需要京东和农资企业探讨和摸索的操作运行细节,毕竟要让农民说这是好事才是真正的好事!

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