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实干的精神换来实在的业绩
访邢台新合作威远农资集团华西区销售总监李平
《中国农资》记者 崔海涛

  李平,这位在农资圈里摸爬滚打成长起来的女人,和农资圈里所有的营销总监一样,做着同样的事情,但她巾帼不让须眉。

  我与威远一起成长

  2003年,威远农资一成立,她就来到了公司,从那时开始,她也从一名小学老师变成了一位农资人。“最初,威远在农贸市场有一个门市,我就在门市上做主管,门市上的事情不管什么都干。”李平这样说。角色的转变,让李平面对着一个全新的行业时,一切都是陌生的,但对新行业的挑战没有让李平退缩。她说:“我就从最简单的开始做,比如开发票、发运货这些最基础的工作。”

  至今,她还清楚地记得这样一件事。2004年,威远的总业务会计因为生孩子离职了,公司决定让李平担任这个职务。“说实话,我对会计行业也是个门外汉,但公司领导就是赶鸭子上架,不行也得行。”事实证明公司的决定是正确的,2004年,在李平担任总业务会计的一年里,本职工作没有出现过大的差错。她告诉记者:“那个时候,我有学习的激情,时时刻刻都想学习,我的信念就是要与时俱进,要不断学习。”正是不断的学习,让李平很快胜任了会计这个职位,但对李平来说,这还只是一个起点。

  随后,李平开始下市场,转型做业务经理,她去的第一个地方是邢台的沙河市,她在这里一年要完成700吨的化肥销售任务。她说:“在我来的前一年,我们公司的一个业务经理在沙河的销量是200吨,但是我来了之后,我用了不到两个月的时间销售了900多吨化肥,大大超出了公司定的任务量。”第一次销售,李平就表现出了销售天分,从此便一发不可收拾。在李平的成长过程中,威远公司也在迅速壮大,逐渐由一家流通公司转型为现在的集生产、流通于一体的农资集团,而李平也荣任华西区的营销总监。

  以“小学老师”的态度解决问题

  其实说到做销售的秘诀,李平坦言,做销售没有秘诀,最重要的是“认真”俩字。她说:“就是每天早出晚归地认认真真地去干,客户遇到什么问题了能及时解决。只要你付出,就有收获。”话虽如此,想做好销售工作,还需要一定的方法。

  一个业务员曾经这样评价李平,说李平只适合做小学教师。虽说这只是一句玩笑话,但是却激怒了李平。在李平看来,任何人都可以通过自己的努力成长,而不是原地踏步,因此李平当时就反驳这位业务员说:“你为什么把我定位成小学教师呢,我教初中不可以吗?”这位业务员解释说,他之所以这么说是因为他看到了李平在做销售时的一个特点:能把最复杂的问题简单化。特别是在和农民交流的时候,李平能把一些很难懂的道理用很浅显的方式让农民理解,从而获得农民的信任,而这种方式正是“小学老师”常用的方法。

  除此之外,李平在面对问题时,从不躲避,而是积极解决。有一次,一位客户反映说,公司经营的一种高氮化肥烧苗。“我记得那天中午特别热,但是客户说这种化肥施下去以后人家的棉花都死掉了。”李平没有推卸责任,而是顶着太阳赶到农民的棉花地里去查看,经过仔细查看和询问,李平发现之所以造成烧苗的现象是因为:一方面农户化肥用量过大,另一方面,农户浇水过多,同时天下了雨,造成棉花植株厌氧呼吸,最终导致了烧苗。经过仔细解释,农户最终接受了李平的意见。“所以不管发生了什么事,一定要第一时间去面对,是谁的责任就是谁的责任,绝对不可以推脱。”另外,李平也有一个心得:别看只是简单卖点化肥,但是什么都得懂,要不然工作也无法顺利开展。

  以“保姆”的心态培养员工

  对李平来说,当上了华西区的营销总监后,并不是说就可以对员工指手画脚了,而是说要承担更多的责任,特别是对下属的销售经理,李平更是花费了大量的心血去培养他们。去年,威远公司也是大力转型的一年,由一个流通企业发展成一个自主生产的企业,李平要把公司的新产品推向市场。“当时我们没有任何客户,但是要求我们这个团队签订军令状,公司要求在我们的销售区域内一年销售4000吨威远自己生产的化肥。”但李平的团队只有这么一些人:一个只会开车对销售毫无经验;一个是面临被辞退的业务人员;一个是不善言谈的业务经理。当时全公司的人都觉得这样一个团队必然面临一个最糟糕的业绩。

  李平感到了压在自己身上的担子,但她决定放手一搏。“我把我团队里的这三个年轻人就看成我的孩子一样,我不仅要和他们一起开发客户,我还要让他们快速成长起来。”在这期间,李平完全成了“保姆”级的营销总监,手把手教下属如何发货,如何开发客户,所有的事情李平都用自己的双眼监督他们去高质量地完成。

  整个团队的认真,李平老练的谈判技巧,再加上威远公司承诺的利润以及产品的保障,去年全年李平带领的团队顺利地完成了4000吨的任务,她手下的员工也获得了高额的回报,每人通过去年一年的努力都买了一辆小轿车。去年年终的业绩出来以后,大家都开玩笑说李平绝对是一个保姆级的营销总监。

  有些人依靠天分可以做好一件事,有些人需要付出很多努力才能做好一件事。而对李平来说,做好营销总监则是两者的完美结合。她不仅有天分,而且更愿意付出努力,但重要的是她能在繁忙的营销工作中享受业绩带来的快乐。


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