江苏龙腾化工有限公司坐落于风景秀丽、气候宜人的亚欧大陆桥东桥头堡西行第一县、中国水晶之都——东海县境内。近几年,“江苏龙腾”与其他化肥生产企业一样,遭受了市场行情变幻莫测、全球金融危机冲击实体经济所带来的境遇。但是,他们却能够在危机中把一个充满生机和活力的现代化企业,悄然展现在人们面前。
质量是立足之本
“质量就是企业的生命”。这是企业管理者——江苏龙腾化工有限公司厂长周建辉常挂在嘴边的一句话,并将“质量第一”的概念始终灌输在全体员工的脑海中。他们将质量控制作为企业升级的重点环节。为此,公司在健全和完善产品质量管理体系的同时,专门订立了《产品质量检验检测管理规定》,产品出厂前,每一批次都要进行检验,不合格的产品绝不允许出厂。一旦出现不合格产品,必须回炉重新加工。虽然每回炉一吨复合肥需要付出包装、电、人工等巨大费用,但公司宁愿自己承担损失,也不让不合格产品出厂。他们不断强化质量控制,不让不合格产品出厂,使企业“乐呵呵”肥料产品跃升为江苏省著名商标。
以质量求生存,以质量谋发展。严格的企业管理,使公司产品经历近二十年的风风雨雨,以其过硬的品质、先进的生产工艺,铸造了龙腾公司的光辉与荣耀,在全国各地市场深受广大农民朋友的喜爱和信赖。
信誉是生存之道
与此同时,江苏龙腾化工有限公司一直“凭借信誉经营市场,以质量培养品牌,以服务提升形象”。
在市场经济中,商业信誉无疑是对企业经营者的经济能力、信用状况等所给予的社会评价,体现了企业在经济生活中信用、名誉的地位,代表着消费者对其整体经营行为的综合评价。特别是在市场陷入低迷时期,商业信誉决定了一个企业能否尽快脱离被动的重要考核内容。
在近两年极其艰难的市场条件下,虽然企业经受巨大原料涨价、市场风险的多重考验,“江苏龙腾”依然信守合同,不给经销商增加任何负担。这一点,使他们在逆境中大展身手,大大提高了产品的市场占有率,提升了公司品牌的影响力,增加了客户对公司品牌的忠诚度。这一点让“龙腾人”非常自豪!他们守合同、讲信用、迎难而上的作风,深受用户称赞,并以此赢得了市场。
服务助力企业成长
为了加大公司复合肥产品的宣传力度,扩大品牌影响力,公司购进数十辆农化服务车,为农民朋友做好售前、售中、售后服务。多年来在长期的生产实践中,公司严格执行工艺指标,在不断完善产品创新的同时,常年组织农化服务队分赴各个地方进行测土配方,针对不同土质、不同作物的需求研发新产品。公司产品增产效果明显,肥效显著,深受广大农民朋友的欢迎。他们聘请高级农技师、培训农化服务人员到老客户所在地的基层讲课,提高老客户为农民服务的能力。同时,还与老客户一起深入基层,与终端经销商、农民聊天,了解产品的使用情况,及时将产品的不足反馈到生产部门,持续改进产品品质,提高客户满意度。
在不断总结生产经营工作的同时,江苏龙腾化工有限公司将农化服务与销售工作的拓展紧密结合,使市场宣传不偏离经营中心。农化工作服务于市场、服务于田间,满足经销商和农民的需要,将为江苏龙腾化工有限公司的复合肥终端市场带来新的助力。
“质量、信誉、服务”带来了江苏龙腾化工有限公司的腾飞!发展至今,他们力争不断做强、做大“龙腾”企业,打造“龙腾”核心竞争力,依靠科技进步,不断加大投入,力争在不远的将来达到年产50万吨硫酸、30万吨高浓度复合肥、20万吨过磷酸钙的生产规模,把企业建设成为省内重要的化学肥料、化工原料及钢铁辅料生产基地。
记者手记:
当前,农资行业都意识到,中国农业模式以及农资行业面临巨大转型。中国肥料行业从依靠进口到全国企业的迅速成长,再到现在的产能过剩,天灾人祸、政策控制——悲观之词不时闪现在农资圈,几乎每个农资企业都倍感市场压力。但是,农资人也随着市场变化而转变心态,人们已经不再说“看不懂市场”,而是开始学会习惯和适应农资市场的“平淡”。尽管客观因素造成农资行业的低迷,不时遭受各种自然因素和市场大环境的干扰和影响,但是,包括“江苏龙腾”等一大批企业在内的农资企业,仍在市场中快速崛起。特别是江苏龙腾公司自成立以来,始终将产品质量、商业信誉和服务水平放在发展首位,作为企业变革的重要内涵,以三个“法宝”打造自身在市场中的发展优势。