“对于武汉中农国际来说,亏钱事小、失信事大;亏钱不亏信,亏也不亏;亏信不亏钱,不亏也亏。”
——陈家辉
大溪之水,只有不断汇聚细流,奔流不息,无论征途多么遥远,道路多么坎坷,因势而变,勇往直前,穿越千山万壑,汇入海洋,方成大势。采访武汉中农国际贸易有限公司董事长陈家辉时,给人的第一感觉是朴实中包含深情,严谨中深藏睿智。谈到企业管理和发展战略时,他便侃侃而谈,并用开篇的话语比喻武汉中农的发展历程。这段话不但记载了他朴实人生征途上所历经的风霜雪雨和坎坷之路,也铭记了他对事业不懈的追求。
共谋发展下的诚实守信
创业之初,陈家辉曾说过这样一段话:“一个企业首先要讲诚信,诚信不是一个简单的理念,不是单纯的兴企手段,而是责任所在,要想在业内获得良好的口碑,首先最重要的就是诚信。”
2008年的全球金融危机对全球经济实体冲击很大,我国化肥行业亏损严重,特别是复合肥企业更是雪上加霜。虽然当时的危机对武汉中农造成了很大的打击,但陈家辉没有被困难吓倒,毅然决然地提出了“风险共担,共渡难关”的口号。面对危机,武汉中农一方面发动全体营销人员和财务部门及时调查、统计年底全国经销商的库存总量,主动降价以减少市场价格大幅下滑带来的经济损失,并对已经结算的适当退还差价,为此武汉中农让利经销商600多万元;另一方面,积极与上游原料企业联系,核对发货数量,及时结清了当年的全部款项。一位基层经销商曾这样无限感慨地说:“没有武汉中农国际2008年在危难时刻的出手相助,也许我早就不卖化肥了!”
陈家辉说:“诚信要从源头做起。做农资,就是做放心产品,质量是头等重要的大事,这是对农民最基本的诚信。”诚信要用事实说话。10多年来,武汉中农国际的网络遍及全国,公司的产品质量是经得起时间的考验。武汉中农国际获得了地方政府等职能部门授予的各项荣誉。这是武汉中农国际“诚信兴企”取得的骄人成绩,更是公司所有员工最感自豪的一面。
此外,诚信对于陈家辉董事长来讲也是最具投资价值。长期以来,诚信经营为武汉中农国际的可持续发展空间奠定了扎实的基础,并对行业的诚信经营起到了巨大典范作用。能诚信为农,就能发展壮大。“武汉中农公司做为服务农资的企业所面对的是生生不息的土地和农民兄弟,这是我们的情感所系,也是我们的责任所在,同时更是我们的努力所向、动力之源,在我心中,诚信不再是一个简单的理念,更不是单纯的兴企手段,而是我们的责任所在!”他说。
扎根农村下的服务三农
陈家辉对他的团队讲:“企业应该扎根于农民,没有好的服务,企业就难有发展的价值。 没有发展就谈不上服务,没有服务就失去了价值;武汉中农国际提供的不仅仅是质优价廉的肥料,更是一个完美的服务和盈利方案,通过服务让农民增收、让经销商盈利,买武汉中农肥料不盈利的经销商就不是企业的核心网络。”
武汉中农国际多年来立志于服务,实实在在地做人做事。“以服务赢市场”是武汉中农公司的主要经营方针。始终坚持“业务要发展壮大,服务要先行要精要细”的理念,注重提高公司员工服务水平和专业技能,为此武汉中农公司制定了完善的规章制度,严格要求每个员工做到:“真诚、热情、专业。” 随时接受广大农民的监督。同时武汉中农国际还开展了“做阳光品牌,服务三农”的活动,让专业农技师深入田间地头“一对一”给农户进行指导。公司还在江西、湖南、湖北、广东、海南等地做大型推广活动,并对到会的农民和经销商公开承诺:“不售三证不全的商品,不售假冒伪劣商品,不售变质过期的商品”,从而树立了“武汉中农国际贸易有限公司”的金字招牌。
2009年,武汉东湖区莲藕种植大户李春生数十亩莲藕施用“丹王”肥料后,春季莲藕长势不好,请求公司派员指导。陈家辉得到消息后,率公司副总殷建和农化服务人员亲临现场,经分析比对后,农化人员认为:“肥料施用方法和质量都没有问题,是由于天气严寒的原因造成的。”陈家辉立即表示免费赠送李春生一批肥料,增施适量氮肥进行补救。后来这几十亩莲藕长势不断好转,收获时单产超过了同区域其他种植户500多斤,亩产达到5600斤。2010年春节,李春生拉了满满一车莲藕送到了武汉中农国际表示感谢。
10多年来,公司先后在全国各地设立了几十个信息联络点,加强对农资市场行情的了解,从而构建起了一个科学严密的信息网络系统,获取了大量第一手农资行情信息,为实施经营决策打下了基础;另一方面,建立了合理的决策机制、科学分析、慎重决策,通过研究分析大量信息,努力找出市场变化的规律和趋势,把小范围、小市场的环境同全国农资市场的大趋势结合起来,把公司的购销业务有机地融入到国内市场大循环中去。
立足高端之上的稳固发展
如今的武汉中农国际贸易有限公司,宛如荆楚大地化肥行业冉冉升起的一颗新星,焕发出熠熠神采。面对成绩,陈家辉依然十分低调,“我是农民的儿子我就要为农资企业负责,为员工负责,为农民负责,没有路也要踏出一条路来。”
回眸岁月风雨,他在农资行业领域用自己的青春年华默默抒写着华章。他跑遍了全国各大农资生产厂家,凭着一股韧劲和真诚的心先后打开了全国各大农资生产厂家的大门,他的这种工作精神使武汉中农国际的员工们深受感动,员工们都为他这种艰苦创业的精神所感动。就这样,在陈家辉的带领下,武汉中农国际的年销售额从2008年销售3个亿到现在的年销售7个亿,实现了跨越式的飞速发展。目前公司在全国运营的有“丹王”、“芬王”、“维京”等多个品牌,在同行业中趋于“领头军”的位置。
当谈到发展低碳经济和节能减排时,陈家辉认为,作为农资企业的管理者,要想决胜市场,在服务三农的同时,使企业获得更大的发展,就必须善于谋划国家有关农业政策、农资市场行情及市场发展的这个大趋势,从战略层面上思考企业的未来,才能做到“得势早、见机先”。为此,武汉中农国际在科技投入方面狠下功夫,每年投入数百万元研发新型肥料,在实现节能降耗的同时提高肥料利用率。
近期武汉中农计划投资3亿元人民币,在武汉灄口工业区计划征地300亩,依托武汉先进的科技、得天独厚的区位和九州通衢的运输优势,建成国内首家60万吨水溶性肥料工业园区,并为打造武汉中农百万吨级肥料生产企业迈进坚实的一步。对于武汉中农国际贸易有限公司的未来陈家辉充满了信心,他将发展战略定位于结合企业自身的资源优势,不断提升公司的产品创新能力,不断研发和生产高端新型肥料,并逐步发展成为国际一流的肥料生产企业而不懈奋斗。