在大哲学家老子的故乡鹿邑,记者采访了鹿邑县农资专业合作社经理周从来。他的性格中有许多坚强倔强的东西,不达目的不罢休;另一方面,他又充分考虑市场需求,具有战略的眼光。2000年,周从来开始经营天脊复合肥,从每年销量不足100吨,到现在每年5000吨以上,销量一直保持稳中有升。
绝对的市场管理
周从来说,要把农民的利益放在第一位,在当前的农资市场环境下,第一位要做的就是打假。
从2000年开始经营天脊复合肥,周从来就和当地工商部门紧密配合,一但发现假冒,他半小时就会赶到。周从来说,会看的看门道。我从开始做天脊网络销售就意识到市场管理的重要性,实践也证明严管市场是企业发展的法宝。曾经有商丘的假冒伪劣制造商把假天脊肥卖到鹿邑,周从来一追到底,最后硬是工商执法部门将制售假冒伪劣者绳之以法才罢手。经过周从来多年的努力,鹿邑市场已绝少有天脊假货出现,群众对天脊品牌的信任有增无减。2008年,鹿邑遇到大旱,无法浇麦,县政府发出了致全县农民的一封信,推荐硝态氮见效快的天脊化肥。周从来说,这就是维护了天脊品牌的结果。
严格规范的网络建设
目前周从来在鹿邑的22个乡镇共建成90多个网点,最大的网点年销350吨,最小的网点也能销30吨。大家都很团结,有热情,每年的任务都98%以上完成。
周从来说,这些年,做天脊效益好,难免有亲朋好友想加入天脊的销售网络。他都是一句话:等有了不合格的网点再让你加盟。他认为做经营是在做事业,是要严守筛选标准。第二,一方面让所有天脊经销商对事业有信心、但同时又制定末位淘汰制度,连续两年完不成任务的要坚决调整。 对内管理上,周从来对公司业务员实行责任制,分片包干;对外,每年初给各经销商制定任务,督促落实。他根据经销商不同的地区、不同的能力确定不同的等级。再依据完成任务的不同程度给予省内游、省外游等不同档次的奖励。周从来说,我不制定大跃进式的任务目标,我追求可持续的发展,让大户小户都能发挥能量。因此,近两年市场不景气,别的品牌销量都在下降,但周从来经营的天脊销量却稳中有升。
不断翻新的促销工作
多年的营销实践已经使周从来变成了一个很职业的“广告人”。他质朴的语言中时不时会闪烁着广告大师般的智慧。
产品再好,农民用久了也会产生厌烦之情,想换换新,这是人之常情。周从来说,这时候我们就要“适时适势”推出新的广告来,要把农民的思维摸透,工作做到前面,这样农民不再换品牌了,老户不减,新户带动进来。为了做好每年的电视广告,周从来几乎到了走火入魔、如痴如醉的地步。经常自己设计广告词,由于周从来创作的广告定位准、推敲精,到后来拍摄时,导演干脆让他执导了。除了电视广告,周从来说,我们还有宣传单、文艺下乡、小品演出等广告形式。他说,“有奖销售那些物质刺激作用是一时的。都不如宣传和广告,那是对农民世界观的改变”。听听,有没有广告大师的范儿?