近年来，山西农资集团有限公司从加快市场扩张、整合有效资源、提升企业市场核心竞争力出发，以“创新销售网络扎根农村发展战略，创新服务三农、助农增收发展战略，创新资源优势发展战略”为基点，以配送中心为依托，组建农资直营店、规范设立连锁店、增设代理店，招聘发展农资代理员，实现终端销售、零距离服务进村入户，其中农资代理店、农资代理员是山西农资最具特色的营销模式，也是拓宽终端销售网络建设范畴的方式之一。

　　农资代理员、代理店制度是山西农资抓终端销售的有效创新。山西农资在统一价格公示牌、统一佩戴（悬挂）服务监督卡、统一车辆（店面）形象宣传、统一销售服务承诺的基础上，通过“以村建账、以户设卡”和“店包村、人包户”的方式，全方位开展预约订货、订单销售、送肥到农家院户、田间地头等活动。

　　山西农资集团公司副总经理姜世岩说：“我们代理店和连锁店最大的区别就是这个店可以是一个小卖部或者杂货店，他不一定主营农资产品。代理员也是，我们的代理员和业务员也不同，他们基本上都是当地农民，熟悉当地农民用肥习惯，在当地也具有声望，他们只是在农忙时节才担任我们的代理员。”

　　代理点和代理员制度最大程度地拓宽了终端网络，增加了市场占有率。据了解，该集团已在全省各市县区设立了54个配送中心，建立了130个直营店、950家农资连锁店和380个农资代理店，聘用2600名农资代理员，经营网络覆盖全省，每年承担国家和省级储备化肥25万吨，年销售化肥120万吨，经营规模突破15亿元，市场控制力在全省的70%以上成为山西农资市场名副其实的主力军。

　　由于山西农资对所经营的商品连续15年实行“两公开、一监督”和“双保一赔、终身负责制”，即公开价格、公开让利，售出商品有质量问题保退保换，因质量不合格造成的经济损失依法负责包赔，售后质量实行终身负责制，广泛接受农民群众监督，保护农民利益，受到各级政府和农民一致好评。所以有许多农民找上门来购肥，代理店或者代理员根本不用花费力气来推销产品。山西农资集团董事长秘书王秀平说：“我们的代理员都是统一着装的，所以穿上了山西农资代理员的衣服，就等于产品质量有了保证，售后的服务能够得到有效的跟进。”

　　山西原平一位代理员王海仁说：“山西农资的产品质量和服务都有保障，我们卖肥每吨又能得到70—100元/吨的提成，而且卖肥也不耽误我们正常的农业生产，山西农资也不让我们拿出许多钱先把肥购下，所以能卖就卖些。我去年在化肥形势不好的情况下还卖了2500吨的化肥，预计今年能够卖2100吨。”

　　2100吨的数字，的确不是很大，但是农民不用投资，而山西农资却拥有2600多个代理员，最终的年销量就可想而知了。为了给当地农民提供更便捷的服务，山西农资各单位还根据当地市场行情、种植特点和农民需求，因地制宜地组织进货。并且将全省所有直营店、连锁店、加盟店、代理店、代理员的联系方式通过当地媒体发布出去，并且送到农民手中。

　　山西农资又创造出了许多为农服务新方式：有的以粮换肥，有的组织流动服务车队走街串巷进村入户送肥，有的开展“百社千户”农资销售示范户活动，有的开展优惠促销活动；有的采取积分换礼品等办法，大力促进销售，确保农民满意受益和增产增收，这其中大部分是代理员的智慧和代理员在行动。

　　山西农资依托直营店、连锁店、加盟店、代理店等多种方式构成了一个密不透风的网络，把触角扎根在农家院户、田间地头，准确把握市场信息，更好地为农民服务。目前山西农资还在扩大经营范围，拓宽为农服务新领域，充分利用现有场地、设施、人员、网络、资源，因地制宜的开展农产品收购和日用杂品、种子、饲料等经营工作，满足农民“一站式”生产和消费需求，繁荣农村经济。