2009年6月,中国石化协会农化服务办公室成立标志着全国农化服务新体系的正式建立，紧紧围绕“整合农村资源，创新服务发展”已经不是纸上的文章了，而是提升到企业具体运作的模式，运筹于农民施肥的全过程。

　　农化服务本身是一个系统工程，涉及肥料生产、销售、施用、售后和技术指导等多方面因素，并不是一种简单的服务。而现在许多企业的农化服务常常流于形式，根本谈不上对农民的服务。

　　客观上讲，农化服务滞后有其主观和客观的原因。主观上讲，认识不够。其实，服务就是生产，服务就是销售，归根结底，服务就是企业获得市场最有利的手段。多数企业注重了肥料的配方宣传，忽视了具体的施肥指导。一方面农民在购买和施肥过程中容易受到虚假肥料的宣传诱导造成损失；另一方面是不会施肥，不懂施肥，也会造成经济利益的损失。客观上说，化肥市场处于转型期，从国家农化服务体系来讲，还不完善和健全，相应的农化服务体系也缺乏必要的政策和法律支持，仅仅靠少数企业自身来操作，没有建立起企业、经销商、科研机构和农化服务人员的连带作用，协调统一，明确责任，各负其责，各尽其力，断层的影响，制约了农化服务体系深入而有效地开展。

　　其实，从企业自身角度来说，农化服务就是将企业和农民的施肥建立“亲家”关系。特别是针对当前农资行业市场竞争的形式，在历经了2008年化肥市场“冰火两重天”残酷影响，构建农化服务体系，已成为企业未来争夺市场的落脚点和出发点，成为企业夺取市场的“杀手锏”。

　　（作者单位为山东农大肥业科技有限公司）