为贯彻落实党的十九大精神，积极实施乡村振兴战略，河南新郑农商银行以打造“好银行、快银行”为契机，以整村授信工作为抓手，不断加大小额贷款投放力度，满足辖内农户生产、经营所需资金需求，两个多月的时间内，个人类授信户数突破2.66万户，用信余额突破2亿元。

    强化培训

    提高整村授信效率

    针对整村授信工作中出现的疑难问题，该行不断强化业务培训，积极寻找解决方案。加强对“两种工具四种模式”的线上贷款工具关系及应用的培训和指导，促进基层客户经理提升业务技能，丰富营销手段，提升工作效率。加强对“零售信贷系统”的操作培训，提升无纸化信息采集水平，有效提升客户体验度。加强对该行“轩辕e融”三大主体板块的培训，精准锁定客户需求，实现消费金融业务的全流程线上操作。

    团队建设

    提升整村授信质效

    该行不断加强营销技能培训，细化工作措施，着力提升业务拓展水平和团队协作能力。开展外拓式营销培训，切实“走出去”，有效拉近与客户的距离，拓展客户群体，打实群众基础。通过“线上+线下”相结合的实战营销训练，有效提升年轻员工的营销和风险防控能力。通过召开整村授信工作推进会，分享先进工作经验，观摩学习先进支行授信资料整理。

    制度再造

    打造小微信贷新模式

    为有效提升线上办贷效率，该行重新梳理小微信贷流程，制定完善小额信贷管理制度，为整村授信工作的开展提供制度支持与流程保障。积极对业务部门内部架构进行调整，理清思路，明确分工，迅速落实工作措施，切实提升业务指导效能。进一步优化操作细则，加强业务指导，落实责任，强化考核，调动团队积极性。优化审批流程，创新打造“0123”审贷效率模式，切实提高贷款审批效率，增强客户满意度。

    营销活动

    推动整村授信开展

    该行按照“一行一策”的原则，因地制宜，策划形式多样的宣传活动，大力营造整村授信氛围。对外宣传，深入村委、学校、社区等举办系列宣讲会，增加客户对该行整村授信活动的认知度；对内鼓劲，以“整村授信业务交流群”为媒介，积极进行经验分享，同时进行系列微信报道宣传，提高小额贷款营销能力和工作开展热情，积极营造“比学赶帮超”的氛围，推动整村授信工作扎实有效开展。

    打造“好银行、快银行”

    提升品牌影响力

    该行以“好银行、快银行”打造为契机，提高金融服务水平，提升客户体验度。对整村授信的标识、服务方式、宣传用语、沟通技巧、宣传着装等细节进行统一规范，为整村授信工作量身打造一套高效优质的宣传、服务流程。为整村授信团队统一定制“好银行、快银行”手提包，携带移动办公室ipad、宣传折页等宣传品，不断丰富客户经理的营销“武器库”，使客户经理做到信息采集、资料录入、授信申请等全流程线上操作，提高工作效率，实现“提包在手，客户不愁”，打造独具该行特色的“提包银行”。