在推动跨境电子商务高质量发展论坛上，关于跨境电商商品的质量安全议题，云集高级副总裁张铁成通过分享云集的商业模式，给出了新的观点和理解。

    在保证跨境商品质量方面，云集和检验机构、海关始终在做更好的配合，在上游严选、中间整个商品的追溯码系统建设、全流程监控上投入更多精力。随着整个经济技术发展，社交的兴起，张铁成认为消费者角色也变成了好商品的传播者和推荐者。“因此，云集希望构建一种商业模式，让每个人都对好的商品进行推荐推广，每个人作为商品的兼职导购员，能从中获得的佣金。”

    张铁成认为，这个模式首先解决了跨境电商的一个痛点。“跨境电商产品一般是本国文字的标识，如果没有非常好工具和手段，跨境电商向三到五线城市的蔓延是比较困难的。”

    通过云集模式，好的商品通过消费者之间的口碑推荐，能够在社交媒体上的流传，进而让该商品获得更高的曝光量。而云集的用户数据显示，三到六线城市的比例相对较高。

    同时，张铁成认为，此种模式也是判断商品价值的一种新方式。

    “如何来判断消费者是否认可这个商品？那就看消费者愿意在社交媒体或者是在社交场合推荐商品。”张铁成说。

    通过大数据的采集，跟踪消费者对商品的评价、推荐行为，云集可以对商品进行相对的判断，从而把更好的商品、更高质量的商品，从默默无名，做成“网红爆款”。

    张铁成举了一个例子，韩国网红面膜GM，在云集一天的销售额最高能达到3000万元—5000万元。2016年，云集的跨境商品销售额是2.6亿元，2018年，云集跨境商品的销售额做到了30亿元。

    “未来基于社交、娱乐场景和电商的结合，尤其在5G时代到来之后，新的消费者会在他们社交娱乐场合下，不知不觉把东西卖掉，传统纯粹以平台卖东西的方式，会越来越挤压。总体来说，我认为社交和跨境电商的结合会是未来趋势。”张铁成说。

（郝楠楠）