今年以来，江苏高邮农商银行根据辖内春耕备耕节点，早动手、早部署、早投放，及时将信贷资金送到农户手中，全力支持当地农民春耕。截至3月末，该行已累计发放春耕生产贷款近3亿元，惠及辖区2372户农民。

    深耕本土市场  开展走访营销早投放

    扎实推进“邮福走访”。高邮农商银行在去年完成辖内17万农户整村建档、逐步推进整村授信的基础上，年初组织客户经理深入村组、农户、田间地头，全面了解农民的春耕备耕的情况，详细掌握资金需求，引导农户普惠金融用信，确保不让一户农民因为资金短缺而发生“春荒”的现象。

    做细做实“普惠金融”。该行在各村组张贴责任区域服务监督公示牌，将贷款种类、条件、期限、调查和授信流程等内容在各乡镇村组醒目位置进行公示。在客户经理管片的村组，公示客户经理和网点负责人的联系方式、执业守则和监督电话，让广大农户对能否贷款、获贷多少、利率高低、办理流程做到心中有数，并能在第一时间和挂片客户经理联系，从而实现“一次性告知”“一站式服务”。

    对接服务农业主体。该行深入辖内农业科技园，开展了首次“行长活动日”活动，组织基层网点负责人集中走访园区新型农业经营主体。在此基础上，与辖区各乡镇对接建立辖内新型农业经营主体完整名录，明确责任网点和服务人员。截至3月中旬，已完成辖内13个乡镇园区的70家重点农业新型主体，授信53户8138万元。

    创新产品服务  推动限时办结提质效

    拓展服务范围。高邮农商银行积极发展农业产业链金融，通过“公司+农户”“合作社+农户”等多种方式，加大对农业产业链的支持力度，实现“贷大支小”。

    推动限时办结。该行制定授（用）信业务限时办结制度，分类明确授信业务流程及办结时限，用信在0.5个工作日完成审批，按季度组织授（用）信业务效能考核，提高服务质量和效率，推动实现涉农贷款审批专业化、专职化、快捷化。

    丰富产品种类。该行不断创新和完善小额农户信用贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款，进一步推广“邮福E贷”等线上产品的应用，简化手续，授信农户手机一点就能贷款，让普惠授信真正成为百姓身边家庭生活、事业发展的备用金。截至3月末，共有1099户农户在手机银行使用“邮福E贷”用信4727万元，且在授信期内可随用随还，及时满足种养殖农户灵活的资金需求。

    拓展沟通渠道  强化银农融合拓新路

    强化“两员管理”。高邮农商银行与辖区乡镇政府开展共建农村金融服务示范区合作，以政府为主导，在农村聘请300余名“两员”（义务金融行风监督员和联络员）参与普惠金融工作，做农民与农商行银之间的联系桥梁，及时掌握农户春耕生产资金需求，全力支持乡村春耕备耕。

    强化结算服务。该行填补乡镇园区金融空白，积极构建机构网点“乡乡通”、便民服务“村村通”、电子银行“户户通”。共设立金融便民服务网点350个，布设ATM机94台、POS机177台、3个离行式自助银行，并在各行政村建设“邮福驿站”。此外，该行每月安排客户经理、电子银行专管员加强回访，确保网络、结算渠道畅通，保证涉农补贴等第一时间拨付到农民和企业手中。