本报讯 3月31日,江苏阜宁农商银行成功上线税银系统。为保障此次税银系统顺利上线,确保全县人民养老和医疗参保缴费工作平稳进行,该行于3月26日组织各营业网点运营主管和骨干柜员开展税银系统上线工作专题培训。
会议要求做好以下工作:一是此次签约缴费工作涉及面广、工作量重、时间紧,新系统上线后厅堂压力加大,对各营业网点厅堂秩序、软硬设施、人员服务、社会责任承担力等提出了较高的要求,各营业网点要分工明确,安排专人负责引导,做好客户分流工作,遇到问题耐心解答,做好文明优质服务。二是培训后各单位仍需继续学习税银系统操作流程,做好新系统的培训与转培训工作,确保办理业务的熟练度和准确度,确保缴费款项能够及时准确扣划,防范风险。三是在办理业务过程中遇到的问题及时向运营管理部和信息科技部反馈。
目前,该行税银系统在总行营业部已成功缴纳两笔城乡居民养老保险共600元。此次税银系统上线运行提升了该行的文明优质服务水平,对拓展客户资源、提升品牌影响力具有重大意义。
(肖 周 蔡海军)