本报讯  山西介休农商行践行“科技兴行”的战略，通过“线上获客、线下营销”模式点燃创新发展新引擎。该行自主研发了全员揽储任务系统和柜员业绩考核系统，通过任务管理、日均管理、个人任务管理，到期存款提醒等功能使员工可提前获取和了解客户存款信息，开展精准营销。

    以综合贡献度实行客户分层。该行根据客户在该行的业务数据量化评分来划分客户的贡献度分层。根据客户分层，制定回访计划、回访形式和回访内容,加强客户黏性。

    建立电子信息档案精准对接。该行从存量客户入手，在系统内建立完善客户数据信息。同时将通过走访营销采集的客户信息及时建立档案,根据不同客户的需求制定差异化管理和个性化服务策略。

（庞  蓉）